Ben de birşeyler yazayım, genelde kötü olacak ama en azından gerçekler bunlar.
Kendileriyle birkaç ay boyunca çalıştım, destek konusunda rezil bir firma kendileri, hatta firma bile değil bence, 5 10 kişinin çalıştığı bir yer.
Kendilerinden randevu usulü ile kvm istediğim halde, istediğim saatlerde kvm verilmedi. Bunu birkaç saat sonra dile getirdiğimde, niye bize ticket açıp haber vermediniz tarzı garip bir yanıt verdiler.
Karşılaştığım bir soruna cevap almam 2 gün sürdü, sebep olarak da ticket önem derecesinin yüksek olarak seçilmemesi imiş ! Açtığım ticketların önem derecesini değiştirmem zira her müşterinin başına gelen sorunlar acil çözüm gerektirir.
Attığınız ticketlara ertesi gün saat 12 den önce yanıt gelmiyor maalesef, sanırım anca uyanıp firmaya teşrif ediyorlar.
Sunucuma network sorunu sebebiyle ulaşamadığım için ticket açtığımda, ticketa 5 saat sonra, şimdi denedik böyle bir sorun yok cevap vercek kadar da pişkinler.
Eğer ben sunucumu alırım, sorun çıksa bile kendim hallederim. Kvm ye ihtiyacım olmaz, sunucum kapalıyken sinirlerim harap olmaz diyorsanız buyrun alın. Yoksa kesinlikle uzak durmanız gereken bir firmadır kendileri.