Trendyol'un Satıcılara Yaptığı Komiklikler

Trendyoldan tüm satıcılar sikayetci

İşin çakallığını bulmuşlar. İlk zorunlu kabulümüz paketlerken video kaydı almıyorduk. Birisi kullanmış, üzerine lekeler bulaştırmış. Bunda lekeler var diyerek iade etmişti. Trendyol bizden paketleme videosu istemişti. Video da gün saat her şey olması gerekiyormuş. Tabii gönderemedik, müşteri iadesini aldı. 2800₺ değerindeki ürün çöp oldu. Sonra kamera sistemi yaptık. Paketlemeleri kaydetmeye başladık. Bu seferde alıp kullanıp tekrar iade edilen ürüne ret verdik, kayıtları attık. Trendyol geri gönderin dedi ret talebimizi onayladı. Ürün 4-5 desiydi. Fiyatı 3200₺ ve biz bu ürünü 3 sefer gönderdik. Gel al noktası siparişiydi, müşteri gidip almıyordu. Bunu Trendyol'a söyledik. 3 sefer siz gönderin sonra üründe sizde kalacak parada dediler. Buna güvenerek her gönderim için 80₺ kargo ödedik ve geri dönüşü ile 160₺ yani toplam 480₺ kargo ücreti ödedik. Üçüncü defa da almadı. Trendyol tamam sizde kalabilir, daha göndermeyeceksiniz dedi. Müşteri iki gün sonra iade kargom gelmedi şeklinde talep açmış. Benden tekrar göndermemi istediler. Bende eski konuşmaları attım. Siz göndermek zorundasınız dediler. Ama sizin sözleşmenizde açık açık 3 defa göndermekte zorunlu olduğumuz yazıyor, bunu sizde söylediniz dedim. Müşteri para iadesi almak istiyor, göndermeyecekseniz iade edilecek dediler. Tekrar gönderdim yine almadı. Toplam 640₺ kargo ücreti ödedim. Sonra müşteri aynı şekilde dalga geçer gibi iadem gelmedi demiş. En sonunda telefonda Allah belanızı versin hepinizin iadeyi onayladın dedim. 3200₺ ürünüm çöp üstüne 640₺ daha kargo ödedim. Böylelikle müşteri çakallığı ile kazanmış oldu.

İnsanımız da temiz değil arkadaşlar. Çok fazla sıkıntılı insan var. Ben kendim alışveriş yaptığımda yemin olsun ki iade kolay kolay yapmam ve yaparsam içine kargo ücreti 200₺ koyuyorum. İçine de not bırakıyorum ve maddi zararı karşılamakla kalmıyor, manevi ayırdığı vaktinde helalliğini istiyorum. İşin içinde olduğumuz için biliyoruz. Ama bazıları zevkine alışveriş yapıp, zevkine iptal ediyor. Sipariş kargoya teslim ediliyor bunu bekler gibi teslim edildikten sonra iade talebi oluşturuyor. O kadar pislik insan var ki gerçekten yoruyorlar.