Arkadaşlar yaşadığım olayı olduğu gibi yazayım.
RAY almak istedim. Yaklaşık 900.000 TL ile işlem açacaktım ama Midas tek seferde bu tutarla işlem yapmama izin vermedi. Ben de mecburen işlemi parça parça Kolay Al üzerinden girdim.
Sonuçta gerçekleşen fiyatlar şunlar oldu:
26,84 TL
29,70 TL
35,83 TL
Ortalama alım fiyatı 29,95 halbuki ray in o siradaki fiyatı 26,8
Alım yaptıktan sonraki midas hesabımdaki bakiyem 900.000 TL den 810.000 TL ye düştü 20 saniyede.
Yani son alımım 35,9 TL civarında gerçekleşti. Bu da ilk alıma göre yaklaşık %30 daha yukarıdan alış yapmış olmam demek.
İşin en sinir bozucu tarafı şu:
RAY hiçbir büyük borsada 4-5 bin dolarlık alımla %5, %10, hele %30 fırlamaz. O sırada piyasada böyle bir yükseliş yoktu. Yani coin globalde bu kadar gitmemişken, ben saniyeler içinde aşırı yukarıdan almış oldum.
Toplamda yaklaşık 20 saniye içinde 90.000 TL civarında zarar oluştu.
Daha da kötüsü, Midas destek bölümüne yazdığımda aldığım cevap özetle şu oldu:
Piyasa emri vermişsiniz, yapacak bir şeyimiz yok.
Bu kadar basit olmamalı.
Kullanıcıya tek seferde işlem açtırmıyorsan, mecburen parça parça alıma itiyorsan, sonra da birkaç saniye içinde aynı coini %20-30 daha pahalıdan veriyorsan burada ciddi bir mağduriyet vardır.
Ben burada normal bir yatırım zararı yaşadığımı düşünmüyorum.
Ben burada kötü bir işlem deneyimi, yetersiz uyarı ve kullanıcıyı korumayan bir sistem yüzünden zarar ettiğimi düşünüyorum.
Açık konuşayım, bu durum bana resmen haksızlık gibi geliyor.
İnsan ister istemez Bu konuyu Ekşi Sözlüke mi taşısam, hakkımı başka yerde mi arasam? noktasına geliyor.
Bu olayın en can sıkıcı tarafı para kaybetmekten bile öte, yaşanan şeyin normalmiş gibi sunulması.
Ortada birkaç saniye içinde uçan bir fiyatlama var ama destek tarafının yaklaşımı:
Piyasa emri vermişsiniz, yapacak bir şey yok.
Bu kadar büyük fiyat farkının, bu kadar kısa sürede, piyasada karşılığı yokken kullanıcıya yansıtılması bence kabul edilebilir değil.
Benzer bir durum yaşayan var mı?
