Gateio 2FA saçmalığı

13-05-2021, 15:56:34

Merhaba, gateio ya denemek için 2 bin TL para aktarımı yaptım.
Hesaba 2fa tanımladım bazı işlemler için.
Para çekim için google uygulamasındaki şifreyi maile gelen şifreyi vs istiyor hepsini veriyorum fakat google uygulamasının verdiği şifreyi kabul etmiyor.
Saçmalık şu ki 2fa yı pasif hale getirmek için de google uygulamasının verdiği şifreyi istiyor.
Mail attım benden bir yıgın bilgi istediler kimlikli fotograf vs hepsini verdim 2-3 gündür dönüş yok. Ne yapabilirim önerisi olan var mı?

13-05-2021, 16:08:02

#2

~~c3yhun~~

Üyeliği durduruldu

PhoenixTR adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Merhaba, gateio ya denemek için 2 bin TL para aktarımı yaptım.
Hesaba 2fa tanımladım bazı işlemler için.
Para çekim için google uygulamasındaki şifreyi maile gelen şifreyi vs istiyor hepsini veriyorum fakat google uygulamasının verdiği şifreyi kabul etmiyor.
Saçmalık şu ki 2fa yı pasif hale getirmek için de google uygulamasının verdiği şifreyi istiyor.
Mail attım benden bir yıgın bilgi istediler kimlikli fotograf vs hepsini verdim 2-3 gündür dönüş yok. Ne yapabilirim önerisi olan var mı?

Sitedenmi deniyorsunuz çekmeyi bende dün çektim kyc doğrulamasını yapmadılar ama dün çeke bildim parayı mobil uygulamalarından çekmede sorun var

13-05-2021, 16:12:04

#3

MYTZ

Tahminen söylüyorum 2fa yı 2 defa tanımlamışsın sanırım. ilk tanımladığın kodu yedeklememiş olabilir misin?

13-05-2021, 17:16:56

#4

eNCeLaDuSs

Uygulamanın saat ayarlamasını senronize edin.

13-05-2021, 17:20:52

#5

chnyrdkl

2FA verilen kod doğru mu?
2fa sıfırlamanız gerek, KYC bilgileri ile sıfırlama yapabilirsiniz.
bunun için gate.io ile iletişime geçmeniz ya da destek talebi oluşturmanız gerek.
canlı destek ile görüşün hocam bu durumu, yardımcı olurlar.

13-05-2021, 17:40:17

#6

PhoenixTR

c3yhun adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Sitedenmi deniyorsunuz çekmeyi bende dün çektim kyc doğrulamasını yapmadılar ama dün çeke bildim parayı mobil uygulamalarından çekmede sorun var

Mobil uygulamada hesabım açık giriş yapılı vaziyette sadece para çekemiyorum.
Onun dısında bilgisayardan girmeyi denedim 2fa şifrelerini kabul etmedıgınden hıc giremedım

MYTZ adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Tahminen söylüyorum 2fa yı 2 defa tanımlamışsın sanırım. ilk tanımladığın kodu yedeklememiş olabilir misin?

Muhtemelen çünkü hata veriyordu tanımladığım sıralar hatta tanımladıgımı bile anlamadım.

chnyrdkl adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

2FA verilen kod doğru mu?
2fa sıfırlamanız gerek, KYC bilgileri ile sıfırlama yapabilirsiniz.
bunun için gate.io ile iletişime geçmeniz ya da destek talebi oluşturmanız gerek.
canlı destek ile görüşün hocam bu durumu, yardımcı olurlar.

Kimlik dogrulama yapmamıştım. Ticket gönderdim işte kimlikli selfie birkaç bilgi istemişler gönderdim cevap gelmedı

13-05-2021, 17:41:41

#7

Misafir

Hocam aynı sorun tarzı bende de var, 2fa aktif hesapta ama telefon sıfırlandığı için kod vs yok o yüzden hesaba giremiyoruz her gün 20-30 tane mail atıyoruz dönüş yok size dönüş oldu mu *

13-05-2021, 17:43:11

#8

PhoenixTR

Misafir adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Hocam aynı sorun tarzı bende de var, 2fa aktif hesapta ama telefon sıfırlandığı için kod vs yok o yüzden hesaba giremiyoruz her gün 20-30 tane mail atıyoruz dönüş yok size dönüş oldu mu *

İlk mailime şablon atmışlar işte hesapla ilgili bilgiler istenmiş. Selfie istemişler attım cevap gelmedi

13-05-2021, 17:44:25

#9

Misafir

PhoenixTR adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

İlk mailime şablon atmışlar işte hesapla ilgili bilgiler istenmiş. Selfie istemişler attım cevap gelmedi

support@mail.gate.io buradan mı mail geldi hocam size