Meta Reklam Yönetiminde Destek

Merhaba iki adet sorunumuz var;

1) Kredi Kartını varsayılan ödeme olarak atayamıyorum tekrar deneyiniz hata veriyor.

2) Reklam aktif gözüküyor dün geceden beri ancak harcama 0 işlem 0 şekilde duruyor.

hızlı şekilde yardımcı olacak kişiler iletişime geçrse sevinirim.

Merhaba hocam, sorularınızın cevaplarını aşağıya bırakıyorum.


1.Kredi Kartını Varsayılan Ödeme Olarak Atayamama:

• Bu tür hatalar bazen ödeme bilgileriyle ilgili sistemsel bir hata veya bağlantı problemi olabilir. Aşağıdaki adımları izleyerek sorunu çözmeyi deneyebilirsiniz:
  • Ödeme Bilgilerini Güncelleme: Facebook reklam yöneticinizde Hesap Ayarları kısmına gidin, ödeme yöntemlerinizi kontrol edin ve varsa başka bir ödeme yöntemi ekleyin. Kredi kartınızın doğru şekilde eklenip eklenmediğini ve geçerli olup olmadığını kontrol edin.
  • Tarayıcı veya Cihaz Sorunu: Tarayıcı önbelleği veya çerezleri temizleyin. Eğer başka bir tarayıcı veya cihaz kullanarak tekrar deneyin. Bazen bu tür hatalar bu şekilde çözülebilir.
  • Meta Destek: Eğer hala sorun devam ediyorsa, Meta Reklam Destek ekibiyle iletişime geçmek en iyi çözüm olabilir.

2.Reklam Harcama ve İşlem 0 Gösteriyor:

• Bu tip bir sorun bazen reklamların onay sürecinde takılmasından veya hesapla ilgili ödeme sorunlarından kaynaklanabilir. Şu adımları izleyin:
  • Reklam Durumunu Kontrol Etme: Reklam yöneticinizde, reklamın onaylanıp onaylanmadığını kontrol edin. Eğer reklamın durumu Beklemede veya İnceleme Aşamasında ise, harcama başlamayabilir.
  • Bütçe ve Teklif Kontrolü: Reklam bütçenizin doğru ayarlandığından ve günlük/bütçe limitiyle ilgili bir sorun olmadığından emin olun. Ayrıca teklif stratejisini gözden geçirebilirsiniz.
  • Hedefleme ve İzleme: Hedef kitleniz, kampanya hedefiniz ve reklam yerleşimlerinizi tekrar gözden geçirin. Ayrıca Facebook Pixel veya diğer izleme araçlarının doğru şekilde yapılandırıldığından emin olun.
  • Meta Destek: Yine, reklamınızın harcama yapmaması durumunda Meta Destek ile iletişime geçmeniz faydalı olabilir.

Çözemedıysenız yazın bakalım

Merhaba, profilimdeki wahtsapp numarasından ulaşabilir misiniz?