Şirketimizde iş süreçlerimizi daha etkin bir şekilde yönetmek için Monday CRM kullanıyoruz. Ancak, bu platformu daha verimli ve ihtiyacımıza uygun şekilde entegre edebilmek adına profesyonel bir desteğe ihtiyacımız var. Bu kapsamda, aşağıdaki konularda anahtar teslim bir çözüm ve eğitim desteği sağlayabilecek uzmanlardan yardım bekliyoruz:
1. Sektör Bazlı Gruplandırma
- Müşterilerimizin faaliyet gösterdiği sektörlere göre ayrıştırılması.
- Bu gruplandırmanın dinamik ve raporlanabilir bir yapıya dönüştürülmesi.
2. Toplu Mail Yönetimi
- CRM üzerinden müşterilere toplu e-posta gönderim süreçlerinin entegrasyonu.
- Mail şablonlarının hazırlanması ve kişiselleştirilebilir bir yapı kurulması.
- Gönderim sonrası raporlama ve istatistiklerin izlenebilir hale getirilmesi.
3. Durum Yazıları ve Hatırlatmalar
- Müşterilerle ilgili durum güncellemelerinin düzenli ve erişilebilir şekilde kayıt altına alınması.
- Önemli tarih ve görevler için otomatik hatırlatmaların tanımlanması.
4. Müşteri Atamaları ve Takip Süreci
- Satış ve müşteri ilişkileri ekiplerimiz arasında müşteri atama süreçlerinin otomatize edilmesi.
- Atama sonrası takip süreçlerinin etkin bir şekilde izlenebilmesi için özel panellerin oluşturulması.
5. Kapsamlı Eğitim Desteği
- Tüm entegrasyonlar tamamlandıktan sonra, ekiplerimizin sistemi en verimli şekilde kullanabilmesi adına kapsamlı bir eğitim verilmesi.
- Eğitim sonrası ihtiyaç halinde danışmanlık sağlanması.
Hedefimiz
Monday CRM'in özelliklerinden tam anlamıyla faydalanarak, hem ekip içi iletişimi ve iş birliğini artırmak hem de müşterilerimize daha iyi bir hizmet sunmak istiyoruz.
Eğer bu konuda tecrübeliyseniz veya bu hizmetleri sunabilecek bir ekibe sahipseniz, bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Entegrasyon ve eğitim süreçleri hakkında detaylı bilgi ve fiyat teklifinizi paylaşabilirseniz memnun oluruz.
Şimdiden iş birliğiniz için teşekkür eder, dönüşlerinizi bekleriz.
Not: Ofisimiz İstanbul Mahmutbey' de. Tercihimiz fiziksel bir şekilde eğitim almaktır.
