Genel Nitelikler:
Teknik Lise Bilgisayar Bölümü, Meslek yüksek okulu bilgisayar operatörlüğü, Bilgisayar Teknolojisi ve Programlama veya Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun
Temel bilgisayar teknolojisi bilgisine (Windows İşletim Sistemleri, MS Office, Donanım, Client PC, Notebook, Printer, Network) sahip
Tercihen 1-2 yıl yardım masası tecrübesine sahip
Tercihen ingilizce bilen
Tercihen Html, Php, Asp, Java Vb. Web programlama dilleri tecrübesine sahip
Araştırma ve öğrenmeye istekli
Yeni çözümler üretebilen, gelişime açık, analiz ve karar verebilme yeteneğine sahip, iletişim yönü kuvvetli, ekip çalışmasına yatkın, zaman yönetiminde başarılı ve sonuç odaklı
Müşteri odaklı çalışabilen pozitif ve güler yüzlü
Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış
İş Tanımı:
- Kurum içi müşterilerinden gelen BT ile ilgili her türlü istek ve servis taleplerini ilk elden karşılamak, gelen taleplere ilk kademede çözüm üretmek, gerekli hallerde ilgili bölüme yönlendirmek
- Desktop sorunları ve talepleriyle ilgili çağrıları karşılamak
- Bildirilen problem ve taleplerin çözümlerini takip ederek sonuçlandırmak
Şehir/Ülke: İstanbul
Kariyer.net - TOUCHPOINT - IT HELPDESK UZMANI iş ilanı detayı
ik @ touchpoint . com . tr