E-ticarette Satışları Arttırma Tüyoları - 2

Herkese merhaba, tanıyanlar vardır belki tanımayanlar için dijital pazarlama danışmanı ve eğitmeniyim. 4 yılda 100+ firmaya 18 ülkede dijital pazarlama konusunda tek seferlik kurulum, aylık reklam yönetimi, danışmanlık, eğitim gibi hizmetlerim ile yardımcı oldum. Tecrübelerimi ve yapılan hataları tüyolar bölümü ile sizlere sunmak isterim.

TÜYO -1: https://www.r10.net/is-arayanlar/353...olari-1-a.html



E-ticarette Satışları Arttırma TÜYO - 2

*Sitenizdeki teknik aksamlara dikkat edin ve sürekli kontrol edin. Teknik aksamlar başlıca, sepete ekleme, ödeme sayfası fatura oluşturma, ödeme yapma, ödeme işlemi sırasında sanal posların çalışıp çalışmadığı, özellikle butonların çalışıp çalışmadığını kontrol edin.

*Olası kötü bir durum yaşanırsa; mutlaka whatsapp butonu, canlı chatbox, canlı destek, telefon numarası vs. bir acil iletişim ağı ekleyin (canlı chatbox çok iyi)
kötü durumu yönetme biçiminiz müşteriniz tarafından hoş karşılanır ve beğenirse daimi müşteriniz olacak ve o anki satışınızı da gerçekleştirmiş olacaksınız.

''Hocam bunlar o kadar da önemli değil'' diyenler 3 ay sonra hocam satışlar berbat bize acil yardım eder misin sermayemiz bitmek üzere diye gelmişlerdi.
Sadece canlı chatbox ekledikten 15 gün sonra günde 1 satıştan 7 satışa çıkardık. Her problemlerinde anlık destek sağladık. Bu durum müşteri yorumlarını, markanın organik aramalarını 5 katına çıkardı. Organik arama arttıkça reklam maliyetlerimiz yarı yarıya düştü.

Sayısız kaos, olay örgüsünü engelleyebilecek şey ''iletişim'' dir. İletişim iyi olursa sonrası daha da güzel olacaktır.





E-ticarette Satışları Arttırma TÜYO - 3

Herhangi bir pazarlama çalışmasına (reklam vs.) başlamadan önce ilk yapmanız gereken şey pazarlama, analiz, takip vb. yapacağınız platformların dönüşümlerini kurmadan başlamayın.
Kim, nereden, saat kaçta, nasıl, ne kadar sürede gibi bilgilere erişmenizi sağlayan araçların kurulumunu yapmadan başlamak istemezsiniz diye düşünüyorum.

Zira, dönüşüm kurulumu yapmadan başlamak yarın hiç yokmuş gibi bugünü yaşamaya benzer.
Dönüşüm kurulumlarını yaparken bazılarını zamana dayalı olarak kuracaksınız. Çünkü veri toplamaları gerekecek.

Peki hocam bu veriler bizim ne işimize yarayacak?
Bu veriler, sizin satış sürenizi kısaltacaktır. Satış süresinin ne derece kısa olduğu sizin sonraki satış için harcayacağınız maliyeti de beraberinde getirir.

Bu veriler sayesinde doğru kişiye doğru zamanda doğru ürünü göstererek satış sürenizi minimuma indirmenize yardımcı olacaktır.
Verileri nasıl kullanmayı bilmeniz de bu oyundaki seviyenizi profesyonele doğru götürür.

1 Dönüşüm kurulumunun nerelere kadar gidebileceğini bilseydiniz, her şeyin ne kadar kolay olduğunu görürdünüz.



Tüyo 4 için bu konuyu takip etmeyi unutmayın Bu konu altında devam edeceğim


Merak edenler için
EĞİTİM konusu: https://www.r10.net/r10-uyelerine-fi...indirimli.html
1 kez kur 1 yıl kullan konusu: https://www.r10.net/google-adwords-a...oogle-ads.html
ADS HESAP SATIŞ konusu: https://www.r10.net/google-ads-adwor...mis-hesap.html

Hadi ikinciyi düşünemeyen az da olsa vardır diyelim de ilk madde ne öyle hocam siteniz çalışsın bozuk olmasın diye bir tavsiye vermeniz gereken müşteriler de mi oldu nasıl bir kitle giriyor bu e-ticaret işine

Vakaları bir görseniz içler acısı. Bazı işletme sahipleri ben bu işlerden anlamıyorum falancaya para verdim böyle yaptı 3 aydır siteye hiç girmedim diyen sayısı çok. Burada ilk önce bizlerde de suç görüyorum sadece iş yapanlara değil işletme sahiplerini de bilgilendirmek gerekiyor. Çok kötü vakalar var ama sabırla herkese yardımcı olmaya çalışıyoruz bizimde görevimiz bu sonuçta