- Canlı Destek, e-posta veya ticket üzerinden gelen taleplerin yanıtlanması gerekli hallerde ilgili birim veya kişiler ile paylaşılması,
- WhatsApp ya da benzer kanallardan gelen satış ya da destek taleplerin takip edilmesi,
- Satış sonrası destek talepleri,
- Şikayetvar.com gibi sitelerin şirket yönetiminin yapılarak müşteri memnuniyetinin sağlanması yönünde çalışılması,
- Düzenli olarak raporlama yapılması
(E-pin ya da Hosting sektörü önceliğimdir.)
İyi çalışmalar dilerim.