Bilişim Adına Edindiğim Tecrübeler;

• Local Area Network (***) topolojileri, protokolleri (TCP/IP, VPN vb.) ve ekipmanları Microsoft (XP, 7, 8, 8.1, 10 ve Windows Terminal Yapısı)
• Windows 2008 R2, 2012 R2 Server Kurulum, Yapılandırma ve Yönetimi
• File Server, Print Server, Folder Redirection, Roaming Profile kurulum ve Yönetimi
• Active Directory ve Group Policy Kurulum, Yapılandırma ve Yönetimi
• Firewall (Check Point) ve yeni nesil firewalların kurulum ve yönetimi
• Kablolu Kablosuz Kamera Sistemleri Kurulum, Yapılandırma ve Yönetimi

Satış ve Dijital Pazarlama Adına Edindiğim Tecrübeler;

• Potansiyel müşterileri tespit etmek ve gerekli profesyonel ilişkiyi kurarak bunları satışa dönüştürme,
• Satış öncesi faaliyetler, sunum, tekliflendirme ve tüm satış süreçlerini yönetme,
• Müşterilerin ihtiyaçlarını doğru analiz etmek ve doğru ürün - hizmet çözümleri önerme,
• Müşteri memnuniyeti için gerek satışta, gerekse satış sonrasında müşteri memnuniyetini takip etme ve olası memnuniyetsizlikleri gidermek için aktif rol alma,
• Rekabet analizi yaparak firmanın satışına katkıda bulunacak aksiyonlar alma,
• Seo ve sem konusunda edindiğim tecrübeler ile firma, hizmet yada ürünlerin tanıtımı ve arama motorlarında üst sıralara çıkarmak.

Hakkımda

Toplamda 15 yıllık iş hayatımın son 8 yılını firmalara IT desteği vermek adına kurduğum bilişim firmasında (finansal sıkıntılardan dolayı personel alamadığım için ) pazarlamadan tekliflendirmeye, satıştan desteğin verilmesine kadar olan tüm süreci tek başıma yürüterek geçirdim. Bu zaman zarfı içerisinde özellikle müşteri ilişkileri, satış stratejileri ve dijital pazarlama alanında (seo, adwords, sosyal medya ve e-ticaret yönetiminde) kendimi hep geliştirdim. Özellikle son 4 yıldır profesyonel olarak wordpress ve dijital pazarlama (seo, adwords, sosyal medya ve e-ticaret yönetimi) alanında freelance olarak hizmet vermekteyim. (Bu konuda birçok referansım da mevcuttur.)

İŞ Deneyimlerim
Dmn Software
Sigorta acenteleri için geliştirilen bir yazılımın reel ve dijital ortamda tanıtılması için gerekli olan tanıtımların yapılması,
Satış sürecinin başlangıcından faturalandırılmasına kadar olan tüm sürecin yönetilmesi,
Satış sonrası eğitim ve desteğin verilmesi,
Müşteri ilişkilerini yürütmek ve periyodik olarak müşteri ziyaretleri yapmak,
Yazılımla ilgili istek ve ihtiyaçları analiz ederek yazılım ekibi ile koordineli bir çekilde çalışmak,
Satış öncesi ve sonrası raporları periyodik olarak yönetime sunmak

ÇÖZÜM BİLİŞİM / Firma Sahibi / 01.01.2018
• Bilgi işlem elemanı olmayan kurumsal firmalara SLA anlaşmaları çerçevesinde (Yazılım – Donanım, Pc, Server, Firewall, Network ürünlerinin satışı, kurulumu, yapılandırılması ve bakımı gibi gerekli olan tüm ihtiyaçlarını gidermek ve danışmanlık hizmeti vermek.
• Firmamızın Satın Alma süreçlerini takip etmek ve tedarikçi ilişkilerini yönetmek

MUSIAD / Bilgi İşlem Yönetici Yardımcısı / 12.2008-11.2009
• Network sisteminin bakımını, işletilmesini ve güvenliğini sağlamak.
• Bilgi işlem operasyonlarının planlanmasını, uygulanmasını ve koordinasyonunu sağlamak.
• Diğer birimlerin bilgi işlem konusundaki (yazılım-donanım) taleplerine ve ihtiyaçlarına göre gerekli bilgi ve eğitim desteğini vermek veya sağlamak
• Sistemlerin ve Network cihazlarının güvenliğinin sağlanması, yazılımsal ve donanımsal kontrolü.
• Server yedek alınması, bakımı, ve güvenliği.

KAMER BİLGİSAYAR / Firma Sahibi / 03.2006-12.2008
• Firmalar için Yazılımsal ve Donanımsal Teknik Destek
• Server , Network Kurulumu, işletimi ve Güvenliği
• Network Cihazları ve Kablolama
• Firewall Uygulamaları

BRAIN BİLİŞİM DERSANELERİ / Bilgi Teknolojileri Eğitmen / 06.2004-09.2004
• Network ve Kurulum Dersleri
• Windows ve Office Dersleri
• Web Tasarım Dersleri


ÖĞRENİM DURUMU:
Kadıköy Anadolu İmam Hatip Lisesi
Mezun(2001)

EĞİTİMLER
Bilge Adam 01.10.2002 - 31.10.2001 (700Saat)
Yazılım , Donanım, Web tasarım ve Network üzerine genel temel bilgileri içeren 300 saatlik program.

Sertifika Bilgileri
Bilge Adam - 30.04.2002

İletişim Bilgilerim;
İcerenkoy / Atasehir - İstanbul
05324408266
Burhan Bedir