Kablo Net internet hızım 1 mbps bile değil

Selam dostlar
Yaklaşık 2 yıldır kablonet 200 mbps 20 de upload kullanıyorum sorunsuz fakat 1 haftadan beri internet hızım 1 mbps yi bile geçmiyor arıza kaydı açıyorum 15 20 dakikada ekip geliyor uğraşıyor ama çözüm bulamadan çözüldü diyip gidiyorlar. Bugünde 4. Kez arıza kaydını açtım kapıya bir abi geldi anlattı binaya gelen hatta sıkıntı var diye çok iyi biriydi 1 - 1.5 hafta daha sabret fiber aktif olacak dedi ve bana çok yavaşlarsa arıza kaydı açma bana whatsapp dan yaz dedi numarasını verdi. Interneti kullanamıyorum 1 mbps bile alamadığım için bilgisayar üzerinden yazılımlada uğraştığım içinde internetim 2 gb filan kaldı. Sizce ne yapmalıyım? Öneriniz varmıdır?

Önce kabloluda bir test yapman lazın

kablolu test şart hocam, wifi ile ölçüyorsan o değerler normal bile olabilir. kabloluda da 1 mbps ise modem arayüzünden hat değerlerine (snr, güç seviyesi) bak, ekran görüntüsüyle arıza kaydına ekle, ekip çözüldü deyip kaçamasın. fiber gelecek diyorsa da btk ya şikayet aç, hız taahhüdünü tutamıyorlarsa cayma bedelsiz fesih hakkın var.

Kabloludada aynı sorun ordada max 1 mbps

o zaman sorun hatta hocam, wifi değil. modem arayüzünden hat değerlerine bakıp ekran görüntüsünü arıza kaydına ekle, ekip öyle kaçamaz. bir de btk'ya şikayet aç, hız taahhüdünü tutamıyorlarsa cayma bedelsiz fesih hakkın var.

kablonettende çıkmak istemiyorum hem fiyatı uyguj gem internette hic sorun yaşamıyordum

o zaman çıkma hocam, fiyatlar uçmuşken uygun tarifeyi kaçırma. her gün arıza kaydı açtır, kapanmadan yenisini aç, peşini bırakma çözüyorlar. bir de komşulara sor, onlarda da varsa bölgesel arızadır ekip mecbur gelir.

İstemeye istemeye adamı rahatsız ettim ama bakalım sonuç ne olacak.