TurkNet sözünde durmama rezaleti

TurkNet'in yıllardır aktif bir müşterisi olarak son bir kac yıldır sorun yasamadıgım icin yıllık odeme yapıp avantajlı fiyattan faydalanıyordum gectigimiz günlerde de ayın 10unda turknetten bir sms aldım yıllık odeme kampanyasına aktif kampanyam bitmeden tekrar katılıp 699tlden yenileyebilecegim yazıyordu ilk gün gercekten 699 tl olup olmadığını gormek icin linke girip odeme adımına gectim gercekten oyleydi sonra o sıra kartım musait olmadığı icin birkac gun sonra hallederim diyerek kapattım ayın 15 veya 16sında tekrar linke girdigimde odeme adımına giremedigimi fark ettim mobil uygulamadan destek kaydı actım 10dk sonra arayıp kampanya sartlarının degisebildigi ne hikmetse aradan gecen 5-6 gunde yeni bir sart gelip aktif kampanyası olanların katılamayacagına dair bir bilgi verdiler (yerseniz) ben de tamam diyip kapattım sonrasında smsi detaylı okudugumda bana ozel bir teklif oldugunu yazdıklarını fark ettim tabi bu sırada uygulamadan yazışırken spam yapar gibi surekli aynı copy paste metni gönderiyorlardı ben de en son bu cevabı kabul etmedigimi eger bu kampanyadan yararlanamicaksam smsi açıklamalarını istedim tahminime gore isin icinden cıkamadıkları icin aradan 24 saat gectikten sonra anca arayabildiler ve yine benzer lafları söylediler en son tamam diyerek bundan sonra kimseye turknet onermeyecegimi söyleyerek telefonu kapattım koskoca firma gönderdiği mesajın arkasında duramıyor ve tek bir musterisinden alacagı 200 250tlnin pesine dusmek için böyle sacma sapan ugraslara giriyor bilginiz olsun basınıza gelmesin diye yazdım bunu okuyan arkadaslara tesekkur ederim

Hocam sözünde durmama böyle olmaz .Evet bu kampanya size özel ama sadece size has değil mevcut kullanıcıların bazılarına da özeldir. Eğer siz o gün ödemeyi yapamamış olsaydınız sistemsel olarak turkneti haksız çıkardı ben burda türknet i haksız görmedim. Kampanyayı sonlandırma hakları var ve size sınırsız kampanya sunacağız canınız isteyince ödeyin gibi bir uygulama sunacaklarını sanmıyorum. Ayrıca ben Turknet kullanmıyorum bilginize

Bende sizin gibi değerlendirdim hocam.

bugunden itibaren katılabilirsin demis ve son katılım tarihi belirtmemisler ayrıca boyle bir kampanya yapıp 5 gun sonra bitme ihtimali hicte olası degil magazadan ürün almıyoruz sonucta gunluk bir sey olsun kampanya bitti diye bir cevap almadım ki oyle deseler bile okeydim bana gelip aktif kampanyanız var katılamazsınız deniyor

Bende geçen yıl 1 yıl ödedim ve süremin bitmesine 2 ay kala zam gelmemişken 1 yıl daha ödeyeyim dedim daha bu yeni zam açıklanmamıştı ve sistemde ödeme adımına geçmiyordu zaten aktif kampanyanız var diyordu üzerinden 1 ay geçtikten sonra yani mevcut kampanyamın bitişine 1 ay kala tekrar deneyeyim dedim ve 1 yıl daha uzatabildim. Kıssadan hisse bu yapılan size özel değil zaten aktif kampanya olunca uzatılamıyordu size özel gıcıklık yapmışlar gibi davranmanıza gerek yok bu konuda TurkNet haklı.

normal sartlarda yıllık ödemede uygun fiyat bugün bitiyor eger uzatmazlarsa zamlı fiyattan yıllık odeme yapma hakkım olacak bana odeme yapabilecegimi soyleyip odeme yaptırmayıp zamlı fiyata gecirdiklerinde nasıl turknet haklı olabiliyor? ayrıca sistemin sadece bende degil diger kullanıcılarda da bozuk olması turkneti haklı degil haksız yapar

Sana teklif sunulmuş bakmışsın fiyat doğru ama sonra alırım diyip almamışsın
Ertesi gün sana sunulan teklif kapanmış yada sistem bozulmuş öyle kapanmış alamamışsın
Eee ilk gördüğünde alsaydın
Bu neyin mağduriyeti neyin yaygarası.Cevap kabul etmiyormuşsun falan,Yersen

o an odeme yapmama sebebimi yazdım zaten ek olarak üstteki arkadasın yazdıgına gore gecen seneden beri sistemde olan bi sorun demek ki bu ve düzeltmeye bile yeltenmemisler "sistem bozulmus" diyip bozuk olan seye bile hak verebilmen inanılmaz umarım basına boyle bir sorun gelir de belki o zaman anlarsın