Türk telekom çalışanlarını nereye şikayet edeceğim

Sokağımızda altyapı yoktu altyapımız geldi 10 dakika öncede türk telekom saha çalışanları geldi kablo çekmek için tüm evlere kablo çekildi sayılır hepsininde istediği odaya kadar kabloyu çektiler ancak bize kabloyu balkona kadar çektiler ee gerisi için elektrikçi çağırın 1000 lira verin uzatsınlar kabloyu dendi benden sonra yapılan eve ise kabloyu en arka odaya kadar uzattılar şuan wifi balkonda kombinin yanında duruyor türk telekom müşteri hizmetlerini aradım durumu anlattım yapacak birşeyimiz yok dediler bu saha çalışanlarını nereye şikayet edebilirim bilgisi olan varsa yorum yaparsa sevinirim

Hocam yanlış anlamazsanız size olan garezleri nedir tüm bina ve dairelere dediğiniz gibi istenilen yere çekiliyor lakin sizinkine çekilmiyor

Makaradaki son kabloyu kullanmış dedim yeni makarayı açın zaten mecbur açacaksınız yan eve bağlamak için yok vs dendi balkona üçlü attırdılar kabloyu bağlayıp yan eve kablo bağlamaya gittiler mecburen yeni makarayı açıp dolu dolu da kablo uzattılar şaka gibi ülkede yaşıyoruz

Ben sizin yerinizde olsam şikayetle felan uğraşmam elektirikçiyi çağır yaptırırım olsun bitsin

gerçekten şaka gibi maalesef şikayet edilebilecek bir yer yok hakem heyetine bile şikayet etseniz çifte standart yapıyorlar deseniz yinede hizmet verildimi verilmedimi buna bakacakalardır

Hocam konu elektrikçi çağırmak değil giden 1000 lira olsun 1000 lirada değilim tüm evlere en arka odalarına kadar 15-20m kablo kullanılıldı ancak bize 3-4 m bağlayıp elektrikçi çağırın dendi ya işlerini düzgün yapsınlar herkese aynı muameleyi yapsınlar sonuçta o kablonun parası kendi ceblerinden çıkmıyor

E o an deseydin ben bu şekilde istemiyorum diye hocam. Böyle kullanacaksam başka bi gsm operatöründen bağlatacağım mecbur çekerlerdi.

Hocam farklı bir konuda Türk Telekom ile ben de ev interneti için karşı karşıya geldim. Çağrı merkeziyle aynı gün 4-5 kere kavga ettim desem yeridir. En sonunda önce CİMER'e, ardından da BTK Online Şikayet Bildirimi sistemine şikayette bulundum. CİMER beni BTK Şikayet Bildirimi sayfasına yönlendirdi. BTK şikayetimin üzerine Türk Telekom beni 3 kere aradı sorunla ilgili. 5 iş günü içinde sorunu çözdüler. BTK Online Şikayet Bildirimi sayfasından detaylıca şikayetinizi iletin, görsel ekleniyor muydu hatırlayamadım ama modeminizin konumunun görseli ile bir komşunuzun dairesine çekilen kabloyu da şikayetinize ekleyin derim. Elle tutulur tek şikayet mercii BTK şu an.

Zaten türknet başvurum var türknet verecek interneti ama altyapı tr de neredeyse sadece türk telekom veriyor türknetin de anlaşması varmış bunlarla wifi ıvır zıvır ne varsa bunlar bağlıyor