cımnet iadesi ve banka itiraz talebim hakkında gelişme AKBANK

daha öncede comnet iadesi alan varmı diye konu açmıştım ve bazı arkadaşlar iade aldığını banka itirazı yaptğını alan yada bekleyen olduğunu söylemişti dün itibari ile banka itirazımı sonuçlandırdı ve bana iade yapmayacağını bildirdi

Sayın Akbanklı
Kredi Kartı No: 5**8********5574
8023996839 talep numarası ile işleme aldığımız kredi kartı harcama itirazınız ile ilgili olarak;
Aşağıda yer alan işlem(ler) için, harcama itirazınız olumlu sonuçlandırılamamıştır. İşlem(ler)e ait sorumluluğunuz devam etmektedir.
Kredi Kartı Üyelik Sözleşmesi gereğince; 'Banka, Üye ve/veya Ek Kart Hamili'nin Üye işyerlerinden aldığı malların ve yararlandığı hizmetlerin cinsi, niteliği, içeriği, miktarı, garantisi,
nakli, iadesi vesair konularda anlaşmazlık olduğu takdirde herhangi bir sorumluluk kabul etmediği gibi aracı ve taraftar da değildir, ve bu konuda herhangi bir araştırma yapmak ya
da garanti vermekle de yükümlü tutulamaz.Bu tür anlaşmazlıklarda Üye ve/veya Ek Kart Hamili'nin Satış Belgesi'ni imzaladıktan veya sanal mağazaya kart bilgilerinin girilmesinden
sonra Banka'ya ilgili Üye İşyerleri'ne ödeme yapmaması talimatı vermesi geçerli olmayıp, Üye, bedeli Banka'ya ödemekle yükümlüdür.' Bu nedenle, harcama itirazınıza ilişkin
Bankamız tarafından yapılabilecek bir işlem bulunmamaktadır.
İşlem Tarihi İşyeri Adı İşlem Tutarı Ödeme Tutarı Ödeme Durumu/Tarihi
19/09/2024 COMNET BILGI ILETISIM T
ISTANBUL TR 3468 TL 2216 TL Ödendi * 04/04/2025


sizce ne yapmayalıyım nasıl bir yol izlemeliyim paramı nasıl geri alabilirim en azından kullanmadıgım gün kadarını

Duyuru (İade Süreçleri)

13.12.2024 tarihinde başlayan iade sürecimiz devam etmektedir.

Bu süreç, bankalar tarafından belirlenen prosedürler gereği her bir işlem için ayrı ayrı açıklama ve delil sunulmasını zorunlu kılan manuel bir form doldurma yöntemiyle yürütülmektedir. Bu durum, sürecin öngörülenden daha uzun sürmesine sebep olmaktadır.

Ayrıca, hizmetten yararlanılan günlerin iadesi veya yapılmayan ödemelerin talep edilmesi gibi haksız taleplerin değerlendirilmesi ve bu taleplerin hukuk birimimiz tarafından incelenmesi, süreci daha da karmaşık hale getirmekte ve uzatmaktadır.

İade ekibimiz, sürecin en hızlı şekilde tamamlanabilmesi için büyük bir titizlikle çalışmaya devam etmektedir. Hak ettiğiniz iadenizin en kısa sürede tamamlanması için tüm gayretimizle yanınızda olduğumuzu bilmenizi isteriz.

Gösterdiğiniz anlayış ve sabır için teşekkür ederiz.
Saygılarımızla,
Comnet

form felan diyorlar ama nereye ne doldurulacak bulamadım ben nasıl yapabiliriz hocam

sanırım kendilerinin uğraştığı süreçlerden doldurdukları formlardan bahsediyolar

Ben enpara dan başvuruda bulundum 60 gün sonunda olumlu sonuçlandı. Kalan günlerin parası da bugün kredi kartıma yattı. Yalnız başvuruda ben kalan günlerin yazılı olduğu ss,abonelik bilgilerinin açıkça yazdığı ss; kendi sitesi,uygulama ve twitter gibi platformlarda resmi hesabından paylaştığı duyuruyu gibi detay bilgileri ve kanıtları da içeren dilekçe ile başvurdum.

bende o bilgiler olmadığı için sadece durumu anlattım okadar

İsteyen kişilerle dilekçe örneğimi paylaşabilirim. Onların asıl öğrenmek istedikleri veri: kaç tl yatırdın, kaç günlük ödeme yaptın,kaç günün içeride kaldı ne kadar alacağın var.
Bu verileri bankaya kanıtlarıyla beraber yollarsan yüzde 90 iade geliyor.

olur hocam daha iyi olur tekrar başvuru yaparım