İnternet üzerinden 350 TL'lik paket başvurusu yaptım. Ancak binamızda altyapı olmadığı için başvuruda bulundum. Daha sonra, altyapı ile ilgili yakın zamanda bir çalışma olmayacağı bilgisi verildi.
Ardından ilçedeki Türk Telekom şubesinden arandım ve başvuruyu şube üzerinden yaparsam hattın çekileceği söylendi. Ancak internet üzerinden başvurduğumda fiyat 350 TL iken, şube bana zorunlu olarak 630 TLlik taahhütlü bir paket sundu. Hattın çekilmesi için bu paketi kabul etmem gerektiğini belirttikleri için mecburen kabul ettim.
Şu an internet bağlantım var, ancak internet üzerinden başvurduğumda 350 TL olan paket yerine neden 630 TL'lik bir pakete yönlendirildiğimi anlayamıyorum. Bu durumun düzeltilmesi için nasıl bir yol izleyebilirim?
türktelekom başıan gelen varmı
6
●172
- 23-03-2025, 23:32:02X üzerinden TT Destek'e: "Fiberde yılın fırsatı kampanyası 2 kampanyasınca taahhüt vermek istiyorum." mesajını yazın. Abonelik bilgilerinizle birlikte. Sizi arayacaklar. Bu paketlerden birini seçebilirsiniz. Son zamanlarda temsilciler kampanya bitti veya öyle bir kampanya yok diyor ancak bunlar doğru değil 31 Mart'a kadar geçerli.
- 23-03-2025, 23:35:31Ttnet'den yaklaşık 5 yıl önce bir internet aldık, iki yıl sonra süresi dolunca aboneliği durdurduk.. Son faturada modem parası vs dediler eyvallah dedik. Daha sonra size özel hat çekildi diyerek benden kablo parası talep ettiler. Bende ödemem dedim ve şuan o ücret avukat parası vs 9k oldu. Bende inatla ödemiyorum.
- 24-03-2025, 00:10:56Ben hakkımı aramak istedim, saha satışla tartıştım evime çekilen altyapının portlarını tamamen bina genelinde iptal ettiler. Arayıp tartıştığım temsilciden özür diledim. Kağıt üzerinde ön talep ile dayatılan paketi kullanmak zorunda değilsiniz. Ben papaz olmak istemediğim için portlarımı kapattıktan sonra müdürlüğe gidip port talebinde bulundum, nispeten daha ucuz ve daha hızlı bir tarifeden yardımcı oldular. Sabahına da tüm portlarımı açtılar.
