Comnet Tükhetici Hakem Heyeti Başvurucaklar İçin Deneyimlerim (Karar Çıktı)

Arkadaşlar ben daha önce hız düşüklüğü ve bağlantı kopmasından dolayı şikayette bulundum. Dün itibari ile karara bağlanmış ve iadesi hükmedilmiş. Sizler için referans olması amacıyla paylaşıyorum.
Yorumlarda arkadaşlardan gelen önerileri madde madde ekliyor olucam.

- ilk başvurumda fatura eklemediğim için ücret belirsizliğinden haklı olsamda tüketici hakem heyeti başvuruyu reddetti. Fatura eklemeyi unutmayın.


Şikayet ederken yazılan firma bilgileri :


Şikayet metni :

Şikayet karar yazısı :

Süreç Hakkında zaman bilgisi :

Ben bu zamana kadar ödediğim tüm ödemeleri istedim böyle iş olmaz.

İade vermiyorlar yıllık alım yapanlar için söylüyorum

hocam 90 gün içeride sürem kaldı Türknete geçtim. Hizmeti falan silmiş comnet Panelde ne kadar sürem kaldığı ne kadar ödeme yaptığım herşeyi silmiş. Uğraşmaya değer mi sizce?

Paylaşım için teşekkürler.
Benimde 3537 TL param içerde.
2 tane şikayet oluşturdum. Biri son fatura için, 250 TL den 3000 TL iade için başvurdum.
İkinci şikayette de 90 gün ay/179 TLden 537 TL 3 ay sürem için iade istedim.
Toplamda 3537 TL için 2 tane şikayet oluşturdum
Toplam 3537 TL için Tüketici Hakem Heyetinde başvurumu yaptım.

Yinede başvurun hakem heyetine mahkeme yolu var bu işin