Arkadaşlar ben daha önce hız düşüklüğü ve bağlantı kopmasından dolayı şikayette bulundum. Dün itibari ile karara bağlanmış ve iadesi hükmedilmiş. Sizler için referans olması amacıyla paylaşıyorum.
Yorumlarda arkadaşlardan gelen önerileri madde madde ekliyor olucam.

- ilk başvurumda fatura eklemediğim için ücret belirsizliğinden haklı olsamda tüketici hakem heyeti başvuruyu reddetti. Fatura eklemeyi unutmayın.


Şikayet ederken yazılan firma bilgileri :


Şikayet metni :

Şikayet karar yazısı :

Süreç Hakkında zaman bilgisi :