Turkcell Ne Yapıyorsun Sen!

Evim şehirden uzak, altyapı olmadığından dolayı uzun yıllardır Superbox kullanıyorum. Açıkçası, bu hizmetten genel olarak oldukça memnundum. Hız ve bağlantı kalitesi açısından beni tatmin etti diyebilirim. Evet, başından beri fiyatı biraz yüksek bir hizmetti, ama durumuma uygun olduğu için bu ücret bana çok da zor gelmiyordu.

Ancak bugün, müşteri hizmetlerinden bir temsilci aradı ve şok edici bir haber verdi. Şu anki faturam 470 TL; bu bile oldukça yüksek bir rakam. Fakat temsilci, taahhütlü bir anlaşma yapmazsam bu ücretin 1200 TL’ye yükseleceğini, taahhütlü bir anlaşma yaparsam da 900 TL’ye sabitleneceğini söyledi. Şimdi düşünüyorum: Bu artış gerçekten kabul edilebilir bir şey mi? Bir hizmette neredeyse %100’e varan bir zam nasıl normalleştirilebilir?

Firmaların bu tür politikaları gözden geçirmesi gerektiğini düşünüyorum. İnsanların zaten ekonomik anlamda zorlandığı bir dönemde bu kadar sert bir zam yapılması, müşterilere olan saygıyı da sorgulatıyor.

Bir kullanıcı olarak soruyorum: İnsanların bu kadar büyük bir fiyat artışını karşılaması beklenebilir mi? Tamam, fiyat artışları olabilir, enflasyonu ve ekonomik koşulları da bir noktaya kadar anlıyorum, ama bu artış mantık sınırlarını aşıyor. Bu hizmeti kullanmak benim için lüks değil, bir zorunluluk. Çünkü yaşadığım yerde başka bir internet seçeneği yok.

Ben de 2 gün önce Turkcell'den Türktelekom'a geçtim.
Aylık 10 GB internet + 1.000dk + 250 SMS 135 TL

Hiç taviz vermeyin geçin başka operatöre

Çanak internet sağlayan sağlayıcılara bakın hocam

Superbox gibi bir hizmeti var mı peki hocam ?

Onlar 20 mb in üzerini desteklemiyorlar hocam baktım onlara da

Benim kullandığım pakette yok ama araştırın. Bunlar eski müşterisinin kıymetini bilmiyor yeni müşteriye daha çok değer veriyor.
Demek ki aynı operatörde fazla kalmayıp bir ona bir ona geçmek lazımmış

Hocam istediğini düşün millet sesini çıkartmadığı için bunlar çok alışılageliyor bir süre sonra.
Seneye olacak fiyatlar ortalama bu şekilde zaten, bilinçli şekilde insanların parasını bitirmeye teşvik ediyorlar ki muhtaç olasınız

Hocam %100 artış ya el insaf be!

Paketleri büyütüp hırsızlık yapmaya başladılar. 400 TL'den aşağıya paket yok. İyice zıvanadan çıktılar.