Merhaba,
Instagram hesabımızda google authenticator ile iki adımlı doğrulama var. Geçen ay kod aldığımız telefona format atmak zorunda kaldık ve google authenticator kapatmayı unuttuk. Yedek kodları da bulamıyoruz. Bu yüzden şuan instagram hesabına mobil üzerinden giriş yapamıyoruz. İlgili instagram hesabı business manager üzerinde bize bağlı ve sahibi durumundayız. Gönderi paylaşımı, mesaj yönetimi v.b işlemleri hala yapmaya devam edebiliyoruz. Yine aktif olarak sponsorlu reklam çalışmaları da devam ediyor.
Bu konuyla ilgili 1 aydır facebook ile iletişimdeyiz ama çözüm alamadık. Şu yöntemleri denedik;
* Şifremi unuttum işlemi ile kurtarma (yeni şifre ile giriş yapınca tekrar 6 haneli doğrulamayı istiyor)
* Hesap 2016 da açılmış ve kimin nasıl açtığı bilinmiyor. Facebook bizden bu bilgileri istiyor ve bizde net olarak veremiyoruz tahmini bilgiler sunabiliyoruz. Bu yüzden facebooktan da sonuç alamadık.
* Yine facebook yetkililerine hesabı kullanan cihaz bilgileri, hesabın önceki kullanıcı adı v.b gibi bir çok detaylı bilgi sunduk ama sonuç alamadık.
Atladığımız bir çözüm bilen veya facebook bağlantısı güçlü, bu sorunu çözebilecek bir arkadaşımız varsa çözüm sonrası da 1.000 TL ödeme yapacağız.
Edit: Maalesef konu çözüme kavuşmadı. Yeni instagram hesabı açarak yola devam ettik. Konu kilitlenebilir
Instagram İki Adımlı Doğrulama Sorunu 1.000 TL Ödüllü
16
●563
- 09-01-2021, 08:23:55
- 09-01-2021, 08:29:23
- Google Hesabınıza gidin.
- Sol gezinme panelinde Güvenlik'i tıklayın.
- "Google'da oturum açma" bölümünün altında 2 Adımlı Doğrulama'yı tıklayın.
- "Yedek kodlar" bölümünün altında Kurulum veya Kodları göster'i tıklayın. Kodlarınızı yazdırabilir veya indirebilirsiniz.
- 09-01-2021, 08:35:46Google hesabında 2 adımlı doğrulama sistemi etkinleştirilen cihaza format atıldığında hesap güvenliği nedeniyle hiç bir işlem yapmaksızın en az 48 saat bekledikten sonra hesapta oturum açılabilmektedir.Bu süre dolmadan çok sayıda başarısız hesaba girme denemesi yapılırsa hesap askıya alınmaktadır.Sanırım sizde çok sayıda başarısız oturum açma denemesinde bulundunuz ve hesabınıza giriş verileriniz kilitlendiğinden sonuçta da başarısız oluyorsunuz.Hiç bir işlem yapmadan 48 saat bekledikten sonra yeniden denemenizde fayda vardır
- 09-01-2021, 08:36:36Bu adım için önce kurulum yapmak gerekiyor bizde kurulum yoktu maalesef.Kei adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
google authenticator kurulum sonrası size otomatik kod oluşturmaya başlıyor ve bu uygulamayı silip tekrar yükleyince bile sıfırlanıyor. Dolayısıyla sizde kurulum esnasında uygulamanın verdiği yedek kod ile tekrar aktif edebiliyorsunuzBD911 adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
Instagram hesabınıza giriş yapıyorsunuz sizden 6 haneli kod istiyor, bu kodu google authenticator uygulaması oluşturuyor ve bizde bu sıfırlanmış durumda olay bu hocam.Misafir adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle - 09-01-2021, 08:47:55Ek olarak bu konu hakkinda instagram ile iletişime geçmeniz telefonunuza format attiginnizi ve iki adimli dogrulama ile sorun yaşadiğinizo belirtirseniz sorun cozume kavuşacaktir.cmaffiliate adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
- 09-01-2021, 08:55:02Aynısı başıma geldi.
Ben DUAMobile kullanıyorum. Yanlışlıkla uygulamayı sildim, Tekrar yüklediğimde her şey gitmişti.
İnstagram'a giriş yaptığımda çifte doğrulama kodunu geçemiyorum, Elimde yedek kodlar olmadığı için bir türlü giriş yapamadım.
İnstagram ile yaklaşık 1 ay mailleştim bende ilk kurulum bilgilerini istiyor. Bazı bilgileri hatırlamadığım için hesabı açamadım.
Sonuç olarak çok büyük bir hesap olmadığı için boş verdim ve öyle bıraktım. Şimdi tüm hesaplardan instagrama girip kurtarma kodlarının yedeğini alıp bilgisayarımda saklıyorum.
Geçmiş olsun
