• 31-01-2025, 15:37:51
    #1
    Merhaba arkadaşlar,

    Ücretsiz mavi tikli bir hesabımız var para ödemeden aldığımız, o hesabın kullanıcı adını değiştirmek istiyoruz fakat "kullanıcı adını değiştirmek için lütfen destek ekibiyle iletişime geçin" şeklinde mesaj dönüyor.
    Destek ekibi ile de iletişime geçtik fakat bir dönüş alamadık. Acaba neden hesabın kullanıcı adını değiştiremiyoruz bu konuda ne yapmak gerekiyor rica etsem yardımcı olabilir misiniz ?

    Teşekkürler.
  • 31-01-2025, 15:55:42
    #2
    Hocam legacy verified hesapların kullanıcı adını ve ismini degişemezsiniz zaten
  • 31-01-2025, 15:56:43
    #3
    Mavi rozetli hesaplar gelişmiş korumaya tabiidir.
    Olası çalınma durumu söz konusu olduğu için kullanıcı adı değiştiremezsiniz.

    kullanıcı adı değiştirmek için meta ekibi ile irtibata geçmeniz zorunlu.
  • 31-01-2025, 15:57:01
    #4
    WASDci adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Hocam legacy verified hesapların kullanıcı adını ve ismini degişemezsiniz zaten

    Hocam peki bunun hiç mi yolu yok, ya şöyle sadece başındaki kısaltma düzeltilecek.
  • 31-01-2025, 15:58:00
    #5
    darpkaos adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Hocam peki bunun hiç mi yolu yok, ya şöyle sadece başındaki kısaltma düzeltilecek.
    Onaylı hesap sahış mı şirket mi?
  • 31-01-2025, 15:59:35
    #6
    resulalagozoglu adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Onaylı hesap sahış mı şirket mi?

    Doktor arkadaşımın şahsi hesabı, aslında şöyle örnek vereyim uzm. yerine doç gibi değişiklik olacak.
  • 31-01-2025, 16:06:44
    #7
    darpkaos adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Doktor arkadaşımın şahsi hesabı, aslında şöyle örnek vereyim uzm. yerine doç gibi değişiklik olacak.
    Önceden Mention (meta) diye özel bir sistem vardı oradan iletişime geçip kullanıcı adı değiştirebiliyorduk. Sonradan mentionu durdurdular.
    Yapmanız gereken şey Meta Verifiedli bir hesaptan meta desteğine ulaşıp bilgi almak ama genel olarak ne yazik ki meta çalışanları dahi neyin nasıl işlediğini bilmiyor. Facebook Business Help kısmında desteğiniz açık ise eğer oradan başvuru yapabilirsiniz.

    en son ne zaman resmi hesaba girdiğimi hatırlamıyorum ama bir yardım destek kısmı olmalı.
  • 31-01-2025, 16:08:59
    #8
    resulalagozoglu adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Önceden Mention (meta) diye özel bir sistem vardı oradan iletişime geçip kullanıcı adı değiştirebiliyorduk. Sonradan mentionu durdurdular.
    Yapmanız gereken şey Meta Verifiedli bir hesaptan meta desteğine ulaşıp bilgi almak ama genel olarak ne yazik ki meta çalışanları dahi neyin nasıl işlediğini bilmiyor. Facebook Business Help kısmında desteğiniz açık ise eğer oradan başvuru yapabilirsiniz.

    en son ne zaman resmi hesaba girdiğimi hatırlamıyorum ama bir yardım destek kısmı olmalı.

    Bi bakalım hocam çok teşekkür ederim eksik olmayın
  • 31-01-2025, 16:11:38
    #9
    darpkaos adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Bi bakalım hocam çok teşekkür ederim eksik olmayın
    Rica ederim,
    Kullanıcı adı değiştirirseniz bir süreliğine rozet gidebilir. Eğer gelmezse tekrar başvuru göndermeniz gerebilir.