• 05-12-2020, 20:58:35
    #1
    Böyle bir sorun var ve facebook sayfası da sahipsiz kaldı çözümü var mı acaba?

  • 05-12-2020, 21:05:09
    #2
    Ayrıntılı bir PM atarmısın tabiki çözümnü var.

    İnstagram hesabı linkini, en çok kısıtlama alan reklam çalışman vs gibi.
  • 05-12-2020, 21:08:21
    #3
    MrKydn adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Ayrıntılı bir PM atarmısın tabiki çözümnü var.

    İnstagram hesabı linkini, en çok kısıtlama alan reklam çalışman vs gibi.
    Reklam vermedim hiç facebook sayfası da düştü şu an sahipsiz. Hatta bir arkadaşımın da sayfası sahipsiz kaldı reklam yöneticisinden dolayı nasıl olduysa anlamadım.
  • 05-12-2020, 21:11:35
    #4
    Ödeme falanda kalmış olabilir bilmiyorsunuzdur fakat bakiye kalmış ve ödenmemişte olabilir.
  • 05-12-2020, 21:15:13
    #5
    Üyeliği durduruldu
    Aynı sorunu ben de yaşadım sebepsiz yere kapatıldı reklam hesabım. umarım çözümü vardır.
  • 05-12-2020, 21:19:36
    #6
    MrKydn adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Ödeme falanda kalmış olabilir bilmiyorsunuzdur fakat bakiye kalmış ve ödenmemişte olabilir.
    İnan hiçbir şey yok. Hatta dediğim gibi başka arkadaşımın facebook sayfası direkt havada kaldı anlamsız bir şekilde. Bu görseli koyduğum hesaptan sadece takip ediyordum insanları onu sorun olarak görmüş olabilir.
  • 05-12-2020, 21:34:47
    #7
    Başka sorun yaşayan olursa diye ekran görüntüleri ile destek ekibine sormayı buradan paylaşayım.

    1. ADIM : https://www.facebook.com/business/help/ linkine tıklıyoruz ve alttaki ekran ile karşılaşıyoruz. Açılan sayfanında alt kısmında "Sorularınızın cevaplarını bulun veya destek ekibiyle iletişime geçin - Başlayın" butonu var burayı tıklıyoruz.


    2. ADIM : Karşımıza gelen ekranda "İlke ve Hesap Güvenliği" seçeneği olacak; burayı tıklıyoruz.




    3. ADIM : Yine karşımıza gelecek olan ekranın alt kısmından "Bir temsilciyle görüşün" seçeneğini tıklıyoruz.

    (Eğer bu başlık sizde aktif değilse; karşımıza gelen ekranda "Reklam hesabım kapatıldı" başlığından devam ediyoruz.)



    4. ADIM : Karşımıza aşağıdaki gibi bir form çıkacak. Gerekli yerlerin tamamını dolduruyoruz.


    5. ADIM :
    Son olarak formun en altına gelip "Sohbet Başlat" seçeneğini tıklayıp yetkili ile görüşüp derdimizi anlatıyoruz. Genellikle bir kural ihlali yapılmamış ise aynı gün içerisinde sorun haloluyor. Yetkili kişi sizin adınıza sorunla ilgili ticket açıyor ve mailinize rapor olarak son durumu bildiriyor. Bende yaklaşık 20 dakikada sorun çözüldü hesabınız aktif diye mail gelmişti. Umarım yardımcı olabilmişimdir.

  • 05-12-2020, 21:36:55
    #8
    MrKydn adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Başka sorun yaşayan olursa diye ekran görüntüleri ile destek ekibine sormayı buradan paylaşayım.

    1. ADIM : https://www.facebook.com/business/help/ linkine tıklıyoruz ve alttaki ekran ile karşılaşıyoruz. Açılan sayfanında alt kısmında "Sorularınızın cevaplarını bulun veya destek ekibiyle iletişime geçin - Başlayın" butonu var burayı tıklıyoruz.

    Teşekkürler. Deneyeceğim hemen. Boşta kalan facebook sayfasını almamıza imkan var mı acaba? Bilginiz var mı?
  • 05-12-2020, 21:37:46
    #9
    ErhanAksu adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Teşekkürler. Deneyeceğim hemen. Boşta kalan facebook sayfasını almamıza imkan var mı acaba? Bilginiz var mı?
    Hiç başıma gelmedi ama mutlaka önceden yöneticisi veya sahibiyseniz bir çözümü vardır diye düşünüyorum.