ALANADI.COM.TR - İksnet Bilgisayar Destek Hizmetleri A.Ş.'ye Devir Edilmiştir

yüksek site adedinde sunucuları yönetmek basit gibi görünen çok ağır bir iştir.

bir sunucuda farzedelim 400 site varsa, o sunucuda ne zaman bir çalışma yapsanız telefonlar çalar. telefona yanıt vermek kesinti sürecini daha da uzatır.

site kurmak kadar, kurulan sitenin nasıl yedekleneceğini de düşünmek gerek. kendi bilgisayarınıza herşeyi doldurmaya benzetirseniz sunucuyu, aksilik anında görevlilere ek yük getirmiş olursunuz.

taşınan ortalama 2 bin sitenin her birinin 1 dakikada yedeklendiğini düşünürsek, sadece yedeklemek bile 1-2 gün sürüyor. ondan sonra taşınacak ve geri yüklenecek. bu durumda süreç 1 haftayı bulur. zaten söz konusu firma da 1 haftadır bunlarla uğraşıyor.

önemli olan niyettir diye düşünürsek, Mustafa Bey firmasını herhangi bir yere satmamış; satın alan bir A.Ş.

yani uzun vadede tüm müşterilerin "telefona bakacak adam bulur muyuz" endişesi olmadan çalışabileceği bir yer.

Destek talepleriniz için alanaditescil'e mi yoksa xnet a.ş ye mi başvuruyorsunuz ?

alanadi.com.tr'den açıyorlar , XNET yoğun olduğu için bakamıyor şuan , ben yardımcı olmaya çalışıyorum.

Saygılar

alanadi.com.tr ye ticket atiyoruz
adamlar demediki hesaplari tasidik artik buradan devam ediyoruz.

ioncube yukleyecekler suncuya 2 gundur bekliyorum

diger sitelerim keza ayni. surekli hata veriyor

alanadi.com.tr den ticket açamıyorum site hata veriyor.

xnet üzerinden bilgilerim ile giriş yapmaya çalışıyorum mailim tanımlı değil burada.

yardımcı olabilirmisiniz mustafa bey

Benim sitelerimde aynı durumda.Firmayı karalamak istemiyorum,alanadi ile uzun zamandır çalışıyorum 1 ay öncesine kadar hiçbir problem yaşamadım.Mustafa bey bu konularda gayet bilgili ve yardımcı bir insandır.Eskiden attığım ticketlara maksimum 12 saat içerisinde cevap verilirdi,fakat şimdi cevap vermeye tenezzül bile edilmiyor firmayı kim devraldıysa.Anlayış göstermemizi istiyorsunuz 1 ayda taşınamazmı yani sunucu 1 ay oldu insaf ya.Ticketta en son bi cevap yazdınız dün akşam düzelicekti normalde hala aynı.indexler silindi.wordpress sitelerimin admin panellerine giremiyorum,hiçbir şekilde işlem yapamıyorum.düzgün bir şekilde durumu açıklasanız ne biliyim problem çıktı bi süre daha kapalı kalıcak vs... diye onuda yapmıyosunuz hep düzelicek diyosunuz 1 aydır düzelicek...

Hocam 1 ay once yaptiysaniz ozaman konu acmaniz gerekmezmiydi ben sizin sahsinizi tavsiye ettikleri icin aldim aldiktan sonra da sorunlar basladi duzelicek diye bekledim ama bugun konuda firmayi bir ay once devrettik mesajinizi gorunce size soylecek birsey bulamiyorum..

Şahsım bir süre daha teknik desteklere yardım edeceğim. Ben ayrılana kadar zaten firma teknik ekibi toplayacağı için problem yaşamazsınız.

Saygılar

2 yıldır bu firma ile çalışıyorum;
*Uptime oranı %92'nin altında (son 10 aylık) WebMonitoring verisi var elimde.
*Siteler kapalı olduğu için google vs hepsi yalan oldu. Webmastertools'da siteye erişememe mesajları sayfalarca.
*Bakım, geliştirme vs gibi durumlarda bilgi vermez. Sanki benim işimişim gibi ben ilgilenmeliyim, versiyon değiştirmiş ama hatalar varmış da ben kontrol edecekmişim.
*Eski server daha beterdi, yenisine geçelim herşey güllük gülüstanlık vaadi ile heba olan günleri saymıyorum bile ama performans aynı, sorunlar da aynı..

Sırf bu yaşımda üşendiğim için firma değiştirmedim, bu hafta adam gibi firmaya geçeceğim, geri kalan 4-5 aylık hakkımda sadakam olsun!

Not: Tabi ki server yine kapalı.