Hosting Firmalarına Sorum var Neden Yeni Kayıt Olanlara?

Hocam o geçmişte kaldı. Ben 5 hattımı da ayırıcam dedi buyrun alın bizim elimizden gelen bir şey yok maalesef dediler.

netgsm e geçin hocam ben aldım simkartı bekliyorum

Desene taktiğimiz patladı

Hocam 2 adet hattım var biri türk Telekom diğeri de netgsm.
Kısaca yorumumu belirtirsem netgsm pişmanlıktır.
Hat ile alakalı problem yaşadım müşteri hizmetleri beni canlı desteğe yazışmaya yönlendiriyor orada yarım saatte dönüyorlar. Sonra benim hattım sadece internet paketiydi ama ben kendi hattımın
Müşteri temsilcisini kendimden giden dakika ile görüşme sağlayacağımı bilmiyordum kimse de demedi bana oradan da sağlam bir fatura girdi. Ayrıca internet hızı Turkcell e yaklasamiyor bile ve hiç stabil değil. Bana demişlerdi ki internet hızınız Turkcell ile aynı olacak ya benim için aynı olması şart değil yakın olsun yine yeter ama arkadaşım (Turkcell) 80 mbts hız alırken benim 16 mbts hız almam bana anlatılanlardan çok farklı. Kaç defa müşteri hizmetlerini aradım ( ki bağlanmak ölüm gibi yaklaşık 20-60 dakika arası sürüyor) 2 hafta sonra destek ekibi beni aradı onda da derste olduğum için açamadım paşalarım ben açmadığım için destek talebimi kaldırmışlar. Hala beni arayacaklar diye bekliyorum. Tüketici hakem heyetine başvurdum hatta ödediğim parayı geri almaya çalışıp hattı iptal edicem. Gerekirse 100 lira fazla para verip Turkcell e geçicem.


Yapacak bişi yok hocam bı o operatörün kucağına oturacaz bı ötekinin kine ortam malı yaptılar bizi.

Bana 3 gün önce yaptıkları teklif 250tl di aynı teklifi ismi ve indirimi aynı olmasına rağmen bugün 450₺ diyor. Aradım dedim 3 günde bu kadar enflasyon oldu da bizim haberimiz mi yok diye de müşteri hizmetleri bizlik bir durum değil sistem yapıyor diyip geçiyor

"Sen zaten ceptesin", bu sadece firmalarda değil, genel olarak ilişkilerin tümünde geçerlidir.
Boşuna mı "ben iptal ettirmek istiyorum" dediğin zaman daha düşük rakamlar sunabiliyorlar.

Yeni müşteriler için yapılan çoğu kampanya karlı değil.
Değişim yapmanın çoğu kişi için efor sarf ettirmesi, otomatik ödemeyi açan kişilerin varlığı söz konusu.
İkinci yıla girerken bu sayede karlı şekilde devam edebiliyor çoğu firma.

Ben taşıyorum fiyat artışında, hele hele abartı artışlarda hiç saniye durmuyorum. Dün yine yeni bir yerden aldım, kurulumlarımı yaptım, taşırım bir aya falan.
Bunu yapmadan önce kullandığım yer ile görüştüm, 1 yıllık peşin ödeme yapmıştım, aralık sonu doluyor tekrar bir değerlendirelim diye normal liste fiyatının üstünde bir rakam verdiler.

Bundan bahsediyorum.

Her sektörde durum böyledir. Yeni müşteri demek büyümek demek.

Telekomünikasyon firmaları en iyi paketlerini yalnızca yeni müşterilere sunar.