Öneri Hosting firmalarından

Merhaba bir müşterimin sitesi için aradı şahıs dolandırıldığını iddaa etti ve bilgilerini talep etti bizde iletmedik , ancak mahkeme kararıyla verebileceğimizi ilettik.

1 müşterinin hangi tarihte hangi hesaptan attığını bulduk
2- müşterinin logları zaten mevcut
3- bilgileri vermiyoruz şu aşamada bir sorun yaşar mıyız ?
Şahıs mahkemeye başvuracağını belirtti bizde başvurabilirsiniz emniyet bizden bilgi ister dedik yapmamız ve almamız gereken önlemler nelerdir , Sahsa ulaşamadık sitesini kapatalım mı ?

Saygılarımla

--R10.NET; Flood Engellendi -->-> Yeni yazılan mesaj 20:50:57 -->-> Daha önceki mesaj 20:48:17 --

şuan müşterim whatsappden yazıyor aradım farklı bir numara geçici olarak servis dışı olduğunu iddaa ediyor

Savcılık üzerinden bir talimat gelmeden işlem yapmayın.

müşteriye ulaştım savcılık kanalıyla bilgi istenirse ileteceğim

Sitesini inceleyin öncelik ile daha sonra müşteriye ulaşın zaten doğru iş yapan adamın bilgileri açık ve net ortada olur diye düşünüyorum.

Aynı olay bizimde başımıza geldi ve müşteri sizdemi değilmi birde onu kotrol edin bazen yalan yanlış şikayetlerde gelebiliyor.

Hayırlısı....

Müşteri bizde whatsappden aradı tib logları vsde var gerçi , tel numarası geçici olarak servis dışı fatura ödemedim diye kapalı dedi

Telefon önceliğiniz olsun, sonuçta yaptığımız iş sorumluluk gerektiren bir iş Türkiyede işi bilmeyen yargı ile başınızı ağrıtmayın.

Herşeyin başı iletişim

ben müşteriye geri iade yapsam sitesi kapatsam bir sorun yaşarmıyım şuan öğrendim site ukash sitesi

Müşteri ile bir konuşun ortada böyle birşey varmı gibi, olay şunada dönebilir.

Şimdi bu arkadaştan alışveriş yapan bir şahıs iade istedi buda yapmadı bu arkadaşın müşterisi dur seni host firmasına şikayet edeyimde siteni kapatsınlar gibi bir yolda izlemiş olabilir.

Tabi karar sizin ama tatlı dil ile Yedek+başka yere geçmesi için süre+İade ile sorun olmayacaktır.

Saygılar...

Hocam şimdi o beni arayan şahıs doğu taraflarından aradı kanıt gönder dediğimde facebook tan fake bir hesaptan konuşmaları olmuş forum içindeki satın aldığı kişiyle . (arayan fake hesap) Facebookta alıcıya hergün sana 300 -400 euro bozdururum tarzında kelime sarf etmiş (bu şahıstada şüpheli bir durum var)

Fakat işin tuğaf kısmı site sahibinle görüştüm whatsapp görüşmesiyle telefonun hattı kapalıymış faturadan dolayı öyle diyor oda şüpheli bir durum

whmcs panelinden adresini tam girmesini istedim girip düzeltti ip whois Çektiğimde farklı bir yer çıkıyor 2side mi *********** dolandırıcıyımı buldu bilmiyorum ama

adamın göndermiş olduğu hesap numarası var banka hesabımızda isim soyisim girdiğimde 2012den dolandırıcılık konusu var adama sordum 1i yazdı sildiremedik yok diyor şimdi parça kontür işinde gördüm googlede ararken ADAMIN linki ben şimdi bu adama iadesi yapıp göndersem sizce mantıklı olurmu savcılık tarzı yere düştüğünde neden kardeşim bu tarz birşey yaptın dediğinde nasıl olur ? logları var bende

Elimdekiler
-LOGLAR VAR
-Hesap no var gönderdiği
- tel no var ama faturadan dolayı kapalı

bunlar tamamen bir çete mi acaba yoksa ?

sizce nasıl bir yol izlemeliyim . ama müşteriyle daha fazla çalışmak istemiyorum açıkçası.

Saygılarımla