• 23-03-2015, 15:01:20
    #1
    Merhaba,

    Dün Saat 16:00'dan bu yana Altyapımız'da meydana gelen problem ile uğraşmaktayız.

    Dün 3-4 Saat uğraşımız sonucunda sistemi komple aktif etmiştik , Ancak Sabaha karşı aynı problem tekrarladı.

    Altyapımızda 500'den üzeri Sunucu bulunduğu için problemin tespiti ve çözülmesi haliyle uzun sürebiliyor.

    Bu süreçte hiçbir Web hosting , Reseller , VPS yada VDS'de veri kaybı yaşanmayacaktır. Bunun %100 Garantisini vermekteyiz.

    Kesinti yaşanan sürede tüm müşterilerimize ek süre olarak eklenecektir.

    Siz müşterilerimizden ricamız , biraz daha bize zaman tanımanız ve hoşgörülü olmanızdır.

    Problem kesin olarak bugün çözülecektir ve Tekrarlamaması için gereken herşey sağlanacaktır.


    Güncelleme ;


    Bu konuyu yazarken , problemin sebebinide %90 oranında tespit ettik. Problem en kısa zamanda giderilmiş olacaktır. Ayrıca bu gece Datacenter'da genel bir bakım çalışması yapılacaktır.


    Saygılarımızla

    ALANADI.COM.TR
    Cemil Arslan / Mustafa Kalır
  • 24-03-2015, 19:12:31
    #2
    Güncelleme ;

    Problem ara ara devam etmekte olup , an itibariyle datacenterda calismalarimiz surmektedir.

    Bilginize sunariz
  • 24-03-2015, 20:17:48
    #3
    Ne zaman çözülür hocam devam ediyor hala


    iPhone 'den Tapatalk aracılığı ile gönderildi
  • 24-03-2015, 20:58:44
    #4
    alanadi_destek adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Merhaba,

    Dün Saat 16:00'dan bu yana Altyapımız'da meydana gelen problem ile uğraşmaktayız.

    Dün 3-4 Saat uğraşımız sonucunda sistemi komple aktif etmiştik , Ancak Sabaha karşı aynı problem tekrarladı.

    Altyapımızda 500'den üzeri Sunucu bulunduğu için problemin tespiti ve çözülmesi haliyle uzun sürebiliyor.

    Bu süreçte hiçbir Web hosting , Reseller , VPS yada VDS'de veri kaybı yaşanmayacaktır. Bunun %100 Garantisini vermekteyiz.

    Kesinti yaşanan sürede tüm müşterilerimize ek süre olarak eklenecektir.

    Siz müşterilerimizden ricamız , biraz daha bize zaman tanımanız ve hoşgörülü olmanızdır.

    Problem kesin olarak bugün çözülecektir ve Tekrarlamaması için gereken herşey sağlanacaktır.


    Güncelleme ;


    Bu konuyu yazarken , problemin sebebinide %90 oranında tespit ettik. Problem en kısa zamanda giderilmiş olacaktır. Ayrıca bu gece Datacenter'da genel bir bakım çalışması yapılacaktır.


    Saygılarımızla

    ALANADI.COM.TR
    Cemil Arslan / Mustafa Kalır
    Bekleyiş içindeyiz hocam
  • 25-03-2015, 12:10:08
    #5
    Çok şükür problem giderildi.

    Halen VPS yada Sitesine ulaşamayanlar sadece
    https://my.alanadi.com.tr/submitticket.php
    adresinden destek talebi açarsa hemen ilgileneceğiz

    Saygılar
  • 25-03-2015, 12:59:40
    #6
    Üyeliği durduruldu
    Çok geçmiş olsun hocam, yardımcı olabileceğimiz herhangi bir durum veya bir konu varsa şahsım adına seve seve yardımcı olabilirim.

    Saygılarımızla.
  • 30-03-2015, 15:58:45
    #7
    Büyük geçmiş olsun. Google, FAcebook gibi sitelerin bile çöktüğü bu dönemde yaşanan bu sıkıntı hoşgörülebilir. Kolay gelsin
  • 01-04-2015, 09:12:54
    #8
    alanadi_destek adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Çok şükür problem giderildi.

    Halen VPS yada Sitesine ulaşamayanlar sadece
    https://my.alanadi.com.tr/submitticket.php
    adresinden destek talebi açarsa hemen ilgileneceğiz

    Saygılar
    Problemin giderildiği felan yok. Her gün sorun devam ediyor...
  • 01-04-2015, 09:25:46
    #9
    Aynen, ne giderilmez sorunmuş kardeşim, olmaz böyle rezillik, yapamıyorsanız yapmayın lütfen bi zahmet, gündüz 2 saat çalışıp, günün geri kalanı kapalı, böyle iş mi olur ya, güvenip bütün işimizi riske atıyoruz, hiç bir çözüm yok. Paramın geri iadesini istedim (tabi lütfedip cevap verirler ise)