• 25-10-2013, 14:37:26
    #19
    ermann adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Benim sorunumu halledemediler ve kesinlikle natroda forum sitesi açılamıyacağını öğretmiş oldular.Destek istiyorsunuz size konuyla alakasız mailler atıyorlar ve geç cevap veriyorlar ve destek konusunda tamamen yetersizler.
    Şöyle söyleyeyim; Natro hizmet olarak iyi ve müşteri hizmetleri de gayet ilgililer fakat forum ve blog sorunlarında yeterli bilgiye sahip değiller. Benim işi kolay hallettiler derken birkaç alternatif yol sundular; "şunu deneyin, bunu deneyin" gibi... O şekilde problemim çözüldü. Fakat hizmet konusunda çok memnunum.
  • 25-10-2013, 14:38:59
    #20
    tailan adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Galiba sizin sorununuzun çözülememesi istisnai bir durum olmuş aksine müşteri destekleri çok iyi
    Bana özel bir durum değil bir çok forum sistemi kullanan ve natrodan host alan kişiler aynı sorunu yaşıyor google a yazın natro smtp bakın kimler bu soruna çözüm bulamamışlar.Sorunun kaynağı natro eğer forum sisteminizde mail göndermek istiyorsanız smtp kimlik doğrulama kodlarını ekleyin diyor fakat nereye nasıl ekleneceğini söylemiyorlar sadece ekleyin herkes php uzmanı zaten hemen ekler.Blog sitelerinde sadece iletişim maili gönderme ile ilgili bilgi vermişler onda sıkıntı yok ama forumlarda üyelere bu doğrulamayı yapmadan mail gönderemiyorsunuz ve natrodan da destek alamıyorsunuz.
  • 25-10-2013, 14:59:51
    #21
    Bahsettiğiniz konu ile ilgili 2 adet şeye ulaşabildim ki bence yeterli olmuş.

    http://blog.natro.com/2011/08/24/wor...k-dogrulamasi/
    http://www.natro.com/HemenDestek/art...kbarticleid=66
  • 25-10-2013, 15:09:46
    #22
    tailan adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Bahsettiğiniz konu ile ilgili 2 adet şeye ulaşabildim ki bence yeterli olmuş.

    http://blog.natro.com/2011/08/24/wor...k-dogrulamasi/
    http://www.natro.com/HemenDestek/art...kbarticleid=66
    Forum için bulabildiniz mi?Bulduğunuz şeyler iletişim formundan mail gönderme ile ilgili.Forum sistemlerinde üyelere aktivasyon maili ,şifremi unuttum maili konuya e-mail ile haberdar et vs. mailler nasıl gidecek bunu anlatan dökümanları var mı? Diyorlar ki iletişim için olan smtp onay kodlarını forumda ilgili yerlere ekleyin tabi hemen ekleyelim php uzmanı olduğumuz için ekleriz hemen.

    Ben sorunumu detaylı anlatmama rağmen bana mail olarak yabancı bir youtube videosunu gösteriyorlar videoda smf forumda smtp ayarı nasıl yapılır anlatılıyor.
    1-Benim forumum mybb smf değil
    2.Benim sorunum smtp ayarında değil smtp kimlik doğrulaması nasıl yapılır bana onu anlatın.
    ve en önemlisi koskoca natro youtube de yabancı anlatım videosu linki atacağına bul bir php uzmanı çek özel nasıl yapılır videonu koy blog sitene ayıp değil mi çok mu zor bu sizin için.
  • 25-10-2013, 17:59:50
    #23
    Yaşamış olduğun problem, normailinde tamamiyle kullanıcının korunması amaçlı bir fonksiyon.Yüzlerce farklı içerik yazılımı bulunmasından dolayı SMTP kimlik doğrulaması modülünü kullanan stabil tek bir kod oluşturulması mümkün değil. Joomla da kullanılan fonksiyonla Wordpress deki farklıdır. Natro spam mail gönderimi veya saldırılara karşı contact sayfalarında SMTP doğrulamasını zorunlu tutmakta. Natro dışında bu duruma özen gösteren veya gerek duyan firmaların olmaması sizin standart formunuzun çalışmasını sağlayacaktır ama güvenlik riski ile beraber kararı sen verirsin.
  • 25-10-2013, 18:15:44
    #24
    tailan adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Yaşamış olduğun problem, normailinde tamamiyle kullanıcının korunması amaçlı bir fonksiyon.Yüzlerce farklı içerik yazılımı bulunmasından dolayı SMTP kimlik doğrulaması modülünü kullanan stabil tek bir kod oluşturulması mümkün değil. Joomla da kullanılan fonksiyonla Wordpress deki farklıdır. Natro spam mail gönderimi veya saldırılara karşı contact sayfalarında SMTP doğrulamasını zorunlu tutmakta. Natro dışında bu duruma özen gösteren veya gerek duyan firmaların olmaması sizin standart formunuzun çalışmasını sağlayacaktır ama güvenlik riski ile beraber kararı sen verirsin.
    Neden natroyu koruma ihtiyacı içindesiniz?O zaman alın 1 hosting forum sitesi açın daha sonra forumunuza üye olanlar şifremi unuttum vb. e-mailleri alamadığında "Kusura bakmayın bağlı olduğumuz hosting bu hizmeti sağlayamıyor güvenlik nedeni ile bunu yapıyorlarmış bize bu sorunla ilgili destekte vermiyorlar" yazın bakalım forum üyeleriniz sitenize bir daha uğrayacaklar mı?Natroyu uzun zamandır kullanıyorum tüm domainlerim hostinglerim orada bir çok kişiye de tavsiye etmişimdir fakat forum sisteminde ki bu sorundan dolayı ve destek verememeleri gözümde olan değerini en aşağıya çektiler.Eğer forum sitesi açacaksanız benim yaşadığım sorunu yaşayacaksınız bunu göze alıp seçiminizi öyle yapın demek istiyorum bu konuyu okuyan arkadaşlara.
  • 25-10-2013, 19:00:57
    #25
    Üyeliği durduruldu
    Müşterileri sitelerinin yedeğini bile almayan firma için yorum yapamıyorum...Destek hattı iyi ama kullanıcılarıyla hiç bir bağı olmazsa nasıl destek olacak orası muamma.
  • 26-10-2013, 08:31:05
    #26
    EditAbi adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Ben uydurdum zaten bunları
    Başa gelmeden bilinmiyor hocam masal anlatıyormuşssun gibi geliyor diğer arkadaşlara bende mail problemi yaşadım hiçbir şekilde çözülmedi burnundan geldi resmen iade işlemleri için onlarca kez telefonda saatlerce konuştuk zorda olsa para iadesi yaptırmıştık

    LG-P760 cihazımdan Tapatalk 2 ile gönderildi
  • 30-04-2014, 09:45:10
    #27
    Müşteri memnuniyeti konusunda çokça insiyatif kullanıldı bana ve her şekilde memnun etmeyi başardılar gerek hizmet gerek destek olsun. Kendilerini ilgilendiren her konu ile bir bir ilgilendiler telefon da. Forumlarda okuduğum kadarıyla gerçekten destek hizmetleri çok iyiymiş.
    Gece aramaya fırsatım olmadı ama gece de deneyeceğim şu 7/24 tabirini görmek istiyorum. Bir önceki çalıştığım firma da 7/24 diyordu ama resmi günler de destek vermiyordu. Yarın 1 mayıs arayacağım ve sonucu da burada yazacağım.

    Google'a SMTP natro yazdığımda hep çözüm odaklı konular çıktı forumlardan ve natro.com sitesinden. Anlaşılan durum hiç de yazıldığı gibi değil.