uzmantelekom.com şikayetçiyim

sitemi haber vermeden kapattılar ve google indexleri silindi, başka hosting bulup yeniden açtım sitem 2. sıradayken şuan (olayın üstünden 10 günden fazla geçti) 7. sırada.
Kapatma sebepleri sunucu taşınmasıymış, yeni nslere yönlendirmememmiş... ama benim nslerim uzmantelekom.com ns adreslerine yönlendirilmiş haldeydi yani kendima ait ns oluşturmadım ve yeni nsler bana mail ile bildirilmedi.
Bir de zeytinyağı gibi üste çıkıyor, ücret iadesi istedim aradan günler geçmesine rağmen hiçbir şekilde iade yapılmadı. Hosting ücreti vermeme rağmen şuan sitemi sponsor hostingde barındırıyorum, site adresi resimde görünüyor.

forumdaki kullanıcı adı netcoliq tir, üçün beşin peşinde değilim ama bu yaptığını yanına bırakmak istemiyorum, ücret iadesi yapmazsa ayrıca şikayet konusu açıp -itrade kullanacağım.

Firma temsilcisinin duyuru alanı sadece r10 değildir.Öncelikle mail ile müşterilerine duyuruları bildirmek zorundadır.

Bu durumda haklısınız.Firma temsilcisi size geri iade yapmalıdır.

sacma bir is olmus, yazilari da gayri ciddi hosting sirketinin. ayip yani yaptigi :/

Kendisi üstünmüş gibi cevap vermiş

Geçmiş olsun

r10 bir duyuru alanı değildir.

Hani hep diyoruzya müşteriler R10 diye tehdit ediyor diye, e server sorununu R10 da bildirdik diyen firmaya ne desinki müşteri. (Konu sahibi ile alakası yok dediğimin.)

Geçmiş olsun.

firma yetkilisi daima müşterilerine mail ile duyuru yapmalıdır ,acil bir sorun çıktıgında gerektiginde telefonla bile ulaşmalıdırki sorunlar çözülsün extra çözüm olarak r10 gibi webmaster siteleri düşünülebilir.


ama öncelikli olarak mail ve telefondur.


firma yetkilisi ayıp etmiş


saygılarla

Hocam bu durumda siz haklısınız %100 iade yapılamalıdır.
Fakat arkadaşın haklı olduğu taraf siteniz 1 hafta kapalı kalmadıysa google indexleri ve sıralamanızda değişiklik olacağını zannetmiyorum..