turkishost.com bu kadar rezil olabilirmi?

3 yıldan bu yana reseller için turkishost.com u kullanıyorum. öyle işlemciyi yoran trafiği tüketen sitelerim yok. kuzu kuzu kendi halinde sitelerimi barındırıyorum. geçen yıl ekim ayında 1 gb alanımı 1.5 gb a çıkartmaları için destek talebi açmıştım. nitekim hesabım 1.5 gb yükseltildi. ancak bir ay sonra gelen faturamda 1.5 gb paketi için ödenmesi gerek kdv dahil 21 tl yansımamış. hal böyle olunca ben sadece bana gelen faturayı ödemişim (14.16 TL). sonraki gelen faturalar da aynı şekilde geldikçe aynen 14.16 tl olarak ödemeye devam etmişim... şimdi ise uzun bir süre bu işlerle ilgilenemeyeceğim, bu işlerden uzak kalacağım için aylık olarak ödemesini yaptığım hesabıma bir 3 aylık toplu ödeme yapma niyetiyle canlı desteklerinden ödemenin aksamaması için üç aylık fatura oluşturulmasını ödemek istediğimi belirttim. Zamanında kendi yaptıkları hatayı görüp bana aradaki farkı çıkarıp hemen ödeme geçmem söylenidi. Benim vaktimin olmadığını ve bunun için ayırmış olduğum bir bütçenin olmadığını yarın sehayate çıkacağım için zamanımın oldukça kısıtlı olduğunu 3 aylık ödeme ve aradaki fark ücreti toplamda 150 tl şuan için çıkamayacağımı söylediğim halde, bildiklerini okuyarak hesabı suspend ettiler. Şuan hesabımda bulunan gov.tr siteler dahil hepsi suspend edilmiş durumda. spontane gelişen bu olayda iyi niyetli olarak toplu ödeme için teklifte bulunmuş bir müşterileri olarak yaptıkları hata nedeniyle beni şuan sitelerimi anında kapatarak mağdur etmişlerdir. (kendilerine göre bu maduriyet değildir) Onarıcı ve yapıcı bir yaklaşım yerine kendi hatalarını müşterisine yükleyen bir zihniyet ayırca kendi hatalarından faydalanıldığını iddia ederek tamamen karşısındakileri suçlamaktadırlar. Şimdi burada sizlere sormak istiyorum. Yaptıkları hatayı bir yıldır farketmeyen bir firma 3 yıldır her ay düzenli ödeme geçen müşterisine bunu yapması normalmidir etikmidir? Bu arada hizmetleri dört dörtlük olsa uptime oranları iyi olsa, geceleri belirli saatlerde uzunca kesintileri olmasa ve upgrade yaptığım paketler arası öyle ahım şahım bir fark olsa sonuna kadar hak vericem. Ama yıllardır müşterileri olmam nedeniyle ve çoğu domainleri kendilerinden aldığım halde bu konu hakkında değerlendirmeleri sizlere bırakıyorum.

Geçmiş olsun. Forumda son zamanlarda hosting şikayetleri bölümünün hareketliliği gözler önünde. Daha profesyonel şirketleri seçmekte fayda var. Uzun zamandır çalıştığınız bu firma size en azından yedeklerinizi teslim etmeli.

iyi araştırmadan ve teknik destek yetersizliğini bilmeden bir host aldım bahsettiğin sorunların ni çoğu bende de oldu üstelik müşteri temsilcisi denen şahıs pişkin pişkin mesaj yazdı. Böyle dandik firmalardan hiçbişey almayacaksın yabancılar ne güzel yapıyor bu işi teknik destek vs. herşey on numara. Böyle 1-2 defa satarsın ondan sonra görmüşsünüz ki turkishost by by olmuş İnş. Tez zamanda batmalarını dilerim...

Bence hata yapmışlar. Belli bir süreden sonra sizinle daha olumlu yaklaşmaları daha makuldu. şimdiye kadar ödenen tutar bir sorun çıkarmadıysa bundan sonrada çıkarmazdı. Hatada onlara ait olan bir hata. sizinle alakalı olan bir konuda söz konusu değil.

sizin yaptığınız da doğru değil gibi geldi bana. bakkal yanlış paraüstü verse cebinize mi atıyorsunuz?

Paket limitini sadece 500 MB yükselttirmiş, 150 TL gibi bir fark dudak uçuklatıcı cinsten.. Biz çoğu zaman müşterilerimize 1 Gb'a kadar ücret talep etmeden yükseltiyoruz paketlerini. Ayrıca 3 yıllık müşteriymiş bence çok ayıp etmişler hesabı kapatmakla..

Yedeklerinizi kurtarın size sorunsuz bir hizmet vermeye ve 3'ün 5'in lafını etmemeye hazırız..

www.vivosis.com

Turkishost en son çalışılacak firmalardan biridir. Çünkü müşterisine saygısı yoktur. Parayı aldılar mı iş biter.

Kendileri ile senelik reseller ve bir kaç domain almamdan ötürü mecburen 1 sene çalışmak zorunda kalmıştım. Hiç bir şekilde memnuniyetim olmadı, şimdi bedava verseler almam hizmetlerini.

Şahıslar ya da şirketler hakkında sık yorum yapan biri değilimdir aslında ama hak edildiğinde de yazmak gerekir diye düşünüyorum.

Ben seneler once calismistim irc hosting sattigi zamanlar senelik irc + radyo almistim ircd 365 gunun 300 gunu kapali kalmistir abartisiz.. radyoda bir baska alem oldu tavsiye etmiyorum kesinlikle..

Bence etik bir davranıs degil.Ama direk sucu onların üzerine atmakta pek mantıklı olmaz.Yani siz sanırım daha öncede aylık 15 lira civarı bir para ödüyordunuz ve paketinizi yükselttiniz.Sizde bilirsinizki bu ücrette artma olacaktır.siz armadıgını fark etmedinizmi acaba ? (otomatik ödeme varsa fark etmemiş olabilirsiniz).Ama onlardaki hata daha büyük.Siz zaten gerekeni acıklamıssınız.Bütçem şuanda o kadarına yetmiyor demişssiniz.onların anlayış göstermeleri gerekti.zaten bayaa bi zamandır müşterisi imişssiniz biraz iyi niyet gösterebilirlerdi..

Geçmiş olsun.