Şimdi bu olaylar şöyle başladı ;
-Müşteri 6-7 ay kadar önce live chat 'ten tema satın almak istediğini belirtir.
-Selda hanım kendileriyle ilgilenir ve Standart İnternetten Sipariş Verme Normal Prosedürü(*) 'nü söyler.
-Müşteri, temanın paketlenip DÜKKAN(*) 'nına getirilmesini ödemeyi orada yapacağı üzerine isteği olmayınca biraz çirkefleşir ve müşteri temsilcisi arkadaşımızın sabrını zorlar.
-Müşteri, saygı sınırlarını zorlayınca arkadaşımız görüşmeyi sonlandırır.
Bundan 15 gün kadar sonra Saadettin arkadışımız bizi arar ve mağduriyetini bildirir.Bizde kendisine bu kadar iyi niyetli olmamasını, ödeme almadan ürün teslimi yapmaması gerektiği hakkında tavsiyelerde bulunuruz.
Benim olaya bakışım ve şirketimin adının geçmesi üzerine ;
Bence, 100 TL 'yi tuvalet parasına veren ve daha hiç Ticaret Odasında adını dahi duymadığım/görmediğim bu şirketin yöneticilerinin hemen ilaç tedavisine başlamaları lazım!
Ciddiyetimi bozmayayım diyorum ama gülerken karnıma ağrılar girdi telefon açmışta ulaşamamış.Elin İran'lısı Brezilya'lısı oralardan ulaşıyor siz Denizli 'den ulaşamıyorsunuz.
Genelde şehir dışı ve yurtdışı çalışırız.Web tasarım ve hosting alanlarında Denizli'ye ciddi paralar getiren ve web tasarım alanında ise ülkemize döviz getirebilen sessiz sedasız kendi işine gücüne bakan bir şirketiz.
Evet Denizli'ye hizmet vermeye çekiniyoruz böyle kurumsallaşma sürecini tamamlayamamış Satın alınan dijital bir ürünü (Temayı) Paketleyip Dükkan(*) ına getir diyen firmalar ile ödeme ve kavram sorunları nedeniyle çalışmıyoruz.
Fatura Kesme Meselesi ; Kimsenin üzerinden fatura kesmeye ihtiyacımız yok.Her gün gece nöbetçisi arkadaşımız gün içinde kesilen faturarı ertesi sabah postaya vermek için hazırlar
Kelimelerin Anlamları ; *DÜKKAN : "Esnafın perakende satış yaptığı, küçük zanaat sahiplerinin çalıştıkları yer"
*Standart İnternetten Sipariş Verme Normal Prosedürü :İlkokul çocuklarının bile yapabileceği kolaylıkta bir sipariş verme ve ödeme yapma sürecidir.
Atasözleri ;
"Cahile göre alim bir hiçtir, Alime göre ise, cahil zaten bir hiçtir." Atasözü (Anonim)
"Bir derdin varsa, derman bulmaya çalış; bulamıyorsan da, onu dert etme." -Budha
