Merhaba arkadaşlar ;
Öncelikle böyle bir konu açmayı asla istemezdim , fakat sabır bir yere kadar. Kalitenet'te resellerim var , hizmeti aldığım ilk zamanlar çok memnundum. Fakat sonradan sorunlar çıkmaya başladı. Hdd yandı , sitelere saldırı oldu gibi sebepler belirterek sorunu en kısa sürede halledeceklerini söyledi. Hiçbir zaman sorunlar kısa sürede halledilmedi . Sitelerimiz en az 1 gün kapalı kaldı.
Ve şu sıralar siteler 2 gündür kapalı , r10'a bakıyorum bilgilendirme konusu yok , mailime bakıyorum bilgilendirme maili yok , siteleri zaten açık değil. Arıyorum zar zor ulaşabildim.Akşam saatlerinde açıyor telefonu serkan. Dün akşam konuştum Serkan sorun nedir ?
"Melih sunucumuzda sorun var , gece format atılıp yedekleriniz yüklenecek , sabaha karşı siteleriniz açılır. " Tamam kolay gelsin dedim kapattım.
Ve hala an itibariyle siteler kapalı. Biraz önce aradım yine , Serkan neden siteler açılmadı diye sordum ?
"Melih bu gece açılcak" dedi . Tabi kardeşim sabaha karşıda açılıyordu! diyerek tersledim. R10'ada bilgilendirme konusu açmıyorsun dedim. "Açamam melih çünkü sorunla ilgileniyorum" dedi. Tamam kolay gelsin dedim kapattım.
Arkadaşlar ben bu durumdan sıkılmaya başladım! R10'ada bakıyorum hiç şikayet konusu açılmamış. İnanın ilk konuyu ben açmak istemezdim!
Kalitenet'i bir tek benmi kullanıyorum , başka hiç kimse yokmu ?
Kalitenet saçmalığı!
111
●5.979
- 15-12-2009, 23:55:28evet benimde resellerım kalitenet ten dediğin gibi başlarda sorun yoktu fakat son zamanlarda sorunlar çıkmaya başladı, bu sorun da en uzunu sanırım 2 gündür sitelerimiz kapalı.. benimde hoşlanmadığım nokta hiçbir şekilde haber verilmemesi.
en kısa sürede açılır inşallah ne diyeyim arkadaşlarım site ne zaman açılacak diye soruyolar... - 16-12-2009, 00:25:29Benim sitede kalitenetten aynı dertten bende muzdaribim. Allahtan sorun çıkmadan önceki akşam tüm siteyi yedekledim
- 16-12-2009, 00:29:27Her firmanın bir hizmet sözleşmesi bulunmaktadır,eğer kalitenet'de de hizmet sözleşmesi varsa bunda uptime oranları belirtilir.Uptime oranları %99 demişse,1 ay içinde bunu sağlıyor ise itiraz etme hakkına sahip değilsiniz.Fakat uptime oranı %99 denilip %90'a düşdüyse itiraz edebilir ve hatta hatta paranızı geri isteyebilirsiniz.
Şu anda baktımda şöyle bir maddede var.(Google önbellek)
Şu anda bu sözleşmeyi güncellese bile haklı durumdalar,çünki siz bu kuralları kabul etmiş sayılmaktasınız.Tabi ki haklı olabilirsiniz fakat,bu sözleşmelere dikkat etmeniz gerekmektedir.Alıntı - 16-12-2009, 00:37:59Değerli Beowulf78Beowulf78 adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
Bunlar işin yasal kısmı ve yasal kısmına gelince haksız duruma gelebilirsiniz,bunu belirttim.Tabi ki Serkan bey de güvencinizi inciltmeyecektir.(Her ne kadar tanımasamda)
