sadecehosting ile kötü bir anı - Sayfa 3

13-12-2009, 00:41:14

#19

netreklam adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

yasal olarak suç diye biliyorum ben. daha önce migros bu konu yüzüden epey bir sıkıntı yaşamıştı yanlış hatırlamıyorsam. firma kredi kartı bilgilerinin saklanması konusunda kredi kartı numarasının rakamlarının çoğunun gizlendiğini ve bu yüzden kendilerinin kredi kartı bilgilerini göremediklerini ilettiler. ben ise hesabıma girenlerinde bütün kart bilgilerini göremediklerini ancak sistemdeki karttan bana zarar vermek adına limit bitene kadar para çekebildiklerini belirttim

İşte sizin gibi uyanıklar yüzünden bankalar 3d secure sistemini geliştirmek bizim gibi şirketlerde bunu kullanmak zorunda kaldılar.

Artık şifreni girerek bu işi yapıyorsunuz, şifrenizi girdikten sonrada hala ben yapmadım valla billa diyerek bu işten sıyrılamıyorsunuz.

13-12-2009, 00:46:59

#20

netreklam

sahte kart dediğiniz abimin kredi kartıdır. abimin izni ile kullandığım kredi kartından tv uzantılı domain dışında yaklaşık 10 adet domain aldım ve bunların parasını iade istemedik. olayın patlak verdiği gün alınmış olunan tv uzantılı domaini kendimizin almadığını belirttik ilgilenmediniz. bankaya başvurarak bir başkası tarafından kulalnılmış olan miktarın iadesini istedik. bizim hesabımızada sadece bu miktar geri ödendi. ayrıca sizdeki domainleirmin işe yarmaması söz konusu değildir. pek çoğu müşterilerime ait olan domainlerdi. sizinle yapmış olduğumuz telefon görüşmelerinde bütün miktarı ödemezsem
, ihtarları durdurmazsam hesabımı açmıyacağınızı söylediniz. bende yaklaşık 540 oaln tutarı ödemeyi kabul etmedim.

roots adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Öncelikle sadecehosting kredi kartlarını kafasına göre kaydetmez, kaydeden müşteridir, müşteri isterse siler, değiştirir. Bu durum müşterinin tamamen keyfine göre seçebileceği 7/24 değiştirebileceği bir özelliktir.

Ben destek taleplerinden ve personel notlarından olayın aslına bakarak gerçeği buradaki yalan yanlış şikayete açıklık getirmek isterim.

Müşteri kendisine ait olmayan(kısacası SAHTE!) kartlardan ve bazıları gerçek kartlardan alan adı satın almıştır.

Satın alınan bu alan adlarından sonra SAHTE kartların sahipleri bankaya itiraz etmiştir. Bankaya itiraz sonrasında biz müşterinin mağdur olmaması için kendisine ücreti ödemesini aksi halde alan adlarını iptal edeceğimizi bildirmişiz. Bu konuda kendisine 3 defa e-mail 3 defa da telefon ile bilgi verilmiştir.

Müşteri bu blgilerin yarısına kart abime ait hata yaptı, bir kısmına kart arkadaşıma ait kalanınada karrt müşterime ait şeklinde cevap vermiştir. Tamamındada şimdilik alan adlarını açın ben bir ara parayı ödeyeceğim demiştir.

Burada çalışanlarımız alan adlarını transfer edip para ödemeden kaçmayı amaçladığını düşünerek. (bu konuda yorum size bırakılmıştır) hesapları kilitleyerek hesapları aktif hale getirmemiştir.

Biz hesapları kilitledikten sonra müşteri 10 dan fazla defa bize ulaşmış sürekli olarak ihtiyacı olan alan adlarının parasını ödemek istemiş işine yaramayanları ödemek istemediğini söylemiştir.

Uzun lafın kısası, arkadaş sahte kart ile satın almış, sonrasında uyanıklık yapıp itiraz etmiştir. Bizde bu itirazın üzerine tüm hesaplarını durdurmuş, sahtekarlık yaparak bizi uğrattığı zararı giderdiği sürece hesapları geri alabileceğini belirtmişizdir.

Arkadaş bu konuda dekontu göstermek istiyorsa ben santralimizdeki telefon kayıtlarını kendisine göndereyim isterse.

13-12-2009, 00:50:17

#21

roots

netreklam adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

sahte kart dediğiniz abimin kredi kartıdır. abimin izni ile kullandığım kredi kartından tv uzantılı domain dışında yaklaşık 10 adet domain aldım ve bunların parasını iade istemedik. olayın patlak verdiği gün alınmış olunan tv uzantılı domaini kendimizin almadığını belirttik ilgilenmediniz. bankaya başvurarak bir başkası tarafından kulalnılmış olan miktarın iadesini istedik. bizim hesabımızada sadece bu miktar geri ödendi. ayrıca sizdeki domainleirmin işe yarmaması söz konusu değildir. pek çoğu müşterilerime ait olan domainlerdi. sizinle yapmış olduğumuz telefon görüşmelerinde bütün miktarı ödemezsem
, ihtarları durdurmazsam hesabımı açmıyacağınızı söylediniz. bende yaklaşık 540 oaln tutarı ödemeyi kabul etmedim.

Alan adlarının kayıtları halen duruyor, ne hikmetse abinizin kartından alınan domainler ile başkasının aldığı alan adlarının NS kayıtları aynı DNS sunucuyu gösteriyor. Ne tesadüf değil mi?

13-12-2009, 00:51:20

#22

netreklam

eğer ben girerek aldıysam ip adreslerinden tespit edilebilirdi. arasaydınız hakkınızı böyle birşey yaptığımı düşünüyorsanız para iade etmek zorunda kalmazdınız.saçma sapan bir domain türkçe bile değil o sıralarda bana zarar vermek isteyenler vardı siz ilgilenip ip adreslerini en azından verseydiniz. benimle uğraşanları tespit edebilirdik. ayrıca sisteminiz hiç bir uyarı vermeden kredi kartı bilgilerini tutuyor.

roots adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

İşte sizin gibi uyanıklar yüzünden bankalar 3d secure sistemini geliştirmek bizim gibi şirketlerde bunu kullanmak zorunda kaldılar.

Artık şifreni girerek bu işi yapıyorsunuz, şifrenizi girdikten sonrada hala ben yapmadım valla billa diyerek bu işten sıyrılamıyorsunuz.

13-12-2009, 00:53:47

#23

netreklam

neresi tesadüfki sistemdeki kayıtlı domainler ile aynı sunucya yönlendirilmesimi. peki acaba o dns adreslerine sahip firmada hiç öyle hesap açılmış mı

yine söylüyorum domaini benim aldığımı ve daha sonra itirazda bulunduğumu düşünüyorsanız mahkemeye verebilirsiniz beni. bu arada söz konusu domainde abimin kredi kartından alındı

roots adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Alan adlarının kayıtları halen duruyor, ne hikmetse abinizin kartından alınan domainler ile başkasının aldığı alan adlarının NS kayıtları aynı DNS sunucuyu gösteriyor. Ne tesadüf değil mi?

13-12-2009, 00:57:04

#24

roots

netreklam adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

eğer ben girerek aldıysam ip adreslerinden tespit edilebilirdi. arasaydınız hakkınızı böyle birşey yaptığımı düşünüyorsanız para iade etmek zorunda kalmazdınız.saçma sapan bir domain türkçe bile değil o sıralarda bana zarar vermek isteyenler vardı siz ilgilenip ip adreslerini en azından verseydiniz. benimle uğraşanları tespit edebilirdik. ayrıca sisteminiz hiç bir uyarı vermeden kredi kartı bilgilerini tutuyor.

Hakkımızı arayamıyoruz, yasal olarak internet üzerinden yapılan ve 3d secure kullanılmayan tüm işlemlerde müşteri %100 haklıdır. Şuanda sen 3d kullanmayan tüm hosting firmalarından 1 milyarlık alışveriş yaparak 1 ay kullandıktan sonra itiraz ederseniz kayıtsız şartsız iade edilir.

Bu bizim değil bankanın ve ülkemizdeki yasal süreçler ile ilgilidir. Yani hakkımızı aramamız diye bir imkan yoktur. Buradaki tek hakkımız bu tarz itirazlara ait tüm hesapları kilitlemektir.

IP adresleri zaten kayıtlıdır, yasal olarak bir değeri olmadığından uğraşmaya gerek yoktur.

Şuanda sektördeki pek çok hosting firmasıda sizin 300-500 liralık kredi kartınıza tenezzül etmez.

Yalan yanlış bilgiler yazmadan önce sadece kendinizi değil zarar uğrattığınız insanlarıda düşünün.

13-12-2009, 00:57:20

#25

Bosver

Eposta Aktivasyonu Gerekmekte

gecmiş olsun hocam mahkemeye verseydin hem vcc bilgilerini tutuyorlar hemde hesabını kapatıyorlar oh ne güzel iş valla %100 haklısın alırsın tazminat

13-12-2009, 01:01:15

#26

netreklam

mahkemenin kapısından döndüm. ben almadığım şeyin parasını ödemeyi kabul etmedim domainlerimi geri almak için mahkemeye gidecektim ancak sağolsunlar müşteirlerim anlayışlı davrandılar. bende vazgeçtim. şu an aynı şekilde abimin kredi kartını kullanarak başka bir host firmasından alıyorum domainlerimi.

Bosver adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

gecmiş olsun hocam mahkemeye verseydin hem vcc bilgilerini tutuyorlar hemde hesabını kapatıyorlar oh ne güzel iş valla %100 haklısın alırsın tazminat

13-12-2009, 01:01:16

#27

roots

Bosver adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

gecmiş olsun hocam mahkemeye verseydin hem vcc bilgilerini tutuyorlar hemde hesabını kapatıyorlar oh ne güzel iş valla %100 haklısın alırsın tazminat

Müşteri kendi kaydediyor, şirket kaydetmiyor. Müşteri kayıtlı bırakıyor, kartını silmiyor.