@sacar adlı üyeden şikayetçiyim.

11-10-2026, 22:58:31

* Şikayetçi olduğum üye: @sacar;
* Şikayetçi olma nedenim: iademi istiyorum ama yapmıyor
* İlgili konu URL: https://www.r10.net/vds-sanal-sunucu...ak-acil-2.html
* Şikayetçi olduğum üye ile iletişime geçildi mi? Evet
* Sorunun bildirilmesinin üzerinden ne kadar süre geçti? 12 Saatten Az
* Açıklama ve kanıtlarım:

Merhaba vds arıyordum aciliyetim vardı arkadaş biraz uygun fiyat söyleyince hızlıca bende alim dedim siteden site bozuk oldugu için random bilgi girdim
ör. ad r soyad b gibisinden özelden adres kimlik bilgilerimi istedi atmadım bende çünkü zaten bilgilerimiz ortada birde kendi elimizle vermeyelim sonra siteden güncelliycektim fakat sitede scriptte hatalar vardı bende siteye güvenip kimlik bilgilerimi vermek istemedim iademi istedim adımı r yaptım diye iade yapmıyoruz diyorlar 100 lira için cidden bu forumda yapmayın bari geçende 25 için 3 gün bekletildim iadem de yapılmadı adamla iletişim kesildi gitti scripti bozuk bir siteye kimliğimi giremem iadem yapılmıyorsa @sacar; ya arkadaşın hesabı kısıtlansın yada benim 25 lira 100 lira tokat yememem için forumdan hesabımın kalıcı bir şekilde konularım ile beraber silinmesini talep ediyorum ben burda aradıgımı bulamıycaksam eğer sürekli 25 lira 100 liraya tokat yiyceksem burda işim yok teşekkürler.

sitede hata oldugunun kanıtı alt kısımda iademi yapmıycagını söyledigi kısımda 2. resimde @kvp;

dün 1 bugün 2 sıkıldım artık eskiden okadar aktiftim forumda böyle olaylar yüzünden ayda 1 giriyorum artık 25 100 lira için cidden zaman kaybı

11-10-2026, 23:09:50

#2

fuseheisen

şikayet konusunda bir lafım yok hocam fakat sizden kimlik bilgileri ve adres bilgileri istemesi btk yer sağlayıcılığı dolayısıyla zorunlu.

11-10-2026, 23:13:46

#3

Crowlin

hocam iade yapmıycam demiyor ki bilgilerinizi girin iade yapalım diyor ben öyle anladım

11-10-2026, 23:31:10

#4

mrxy

fuseheisen adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

şikayet konusunda bir lafım yok hocam fakat sizden kimlik bilgileri ve adres bilgileri istemesi btk yer sağlayıcılığı dolayısıyla zorunlu.

Crowlin adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

hocam iade yapmıycam demiyor ki bilgilerinizi girin iade yapalım diyor ben öyle anladım

sitede script bozuk oldugu için kendi bilgilerimi girmek istemiyorum iademi zaten evime istemiyorum ki kartıma istedim geçende 25 lira için tokat yedik valla yazdım konuya hocam iade yada uzaklaştırma yada benim hesabımı kapatın 25 lira 100lira gibi rakamlar için ben kimliğimi evimi atamam kimseye gerisi yönetime kalmış

11-10-2026, 23:34:22

#5

Ruhsuzmedya

Üyelikte rastgele bilgiler kullanılmışsa, iade aşamasında gerçek bilgilerin doğrulanmasının istenmesi gayet normal. Önce ödeme ve hesap sahipliği doğrulanmalı, ardından iade yapılmalı. Rasgele bilgilerle işlem yapıp sonrasında doğrulama sürecini sorgulamak pek mantıklı değil.

11-10-2026, 23:39:22

#6

sacar

Merhaba @mrxy;
aktif olarak destek sürecimizi devam ettirirken ve iade yapmayacağımızı belirtmek yerine iadenizi gerçekleştirebilmek adına size yardımcı olmaya çalışırken şikayet konusu açmanızı garipsedik. Lakin mizacınızın bu yönde olduğunu düşünerek yöneltilen şikayete cevap vermek isteriz.

Bilindiği üzere hosting firmalarından hizmet almak istediğinizde bazı bilgilerinizi firmalar ile paylaşmak zorundasınız; bunun ikinci bir seçeneği bulunmamaktadır.

Firmalar sizden neden bilgilerinizi talep eder?
Hosting firmaları, kendilerinden aldığınız hizmet üzerinden T.C. yasalarına aykırı bir faaliyet gerçekleştirilmesi veya hizmeti satın alırken kullandığınız kartın çalıntı olması durumlarında, olası bir soruşturmada savcılık talebi üzerine bilgilerinizi teslim etmek zorundadır.

Web sitemizde sorunlar olduğunu iddia etmişsiniz; ancak kullanılan yazılım global bir yazılımdır. Siz kayıt olurken kullanımda olmayan ve size ait olmayan bir telefon numarası kullandığınız için doğrulama kodu alamadınız. Bu durum bir sistem sorunu değildir; doğrulama sistemi tam olarak sizin gibi durumların önüne geçmek için mevcuttur.

Size defalarca "Bilgilerinizi güncellemenizi sağlayalım, doğrulama gerçekleştiğinde iadenizi gerçekleştirelim" şeklinde yardımcı olmak istedik. Zaten eklediğiniz ekran görüntüleri de bunları kanıtlamaktadır, eklediğiniz için teşekkür ederiz.

Lakin tüm çözüm odaklı yaklaşımlarımızı reddetmeniz, bilgilerinizi girmek istememeniz ve bu nedenle "sistem bozuk" diyerek kendinizce bahaneler oluşturmanız üzücüdür. 100 liranın peşine düşmüş değiliz, kendinizi yokuşa sürmeyin; yaşanan konu oldukça basittir. Şüpheli müşteri konumunda olduğunuz için –ki nezdimizde sahte kayıtlara hizmet vermiyoruz– iadenizi yapmak zaten istiyoruz, lakin siz iadenizi almak istemiyorsunuz kısacası.

11-10-2026, 23:41:09

#7

mrxy

sacar adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Merhaba @mrxy;
aktif olarak destek sürecimizi devam ettirirken ve iade yapmayacağımızı belirtmek yerine iadenizi gerçekleştirebilmek adına size yardımcı olmaya çalışırken şikayet konusu açmanızı garipsedik. Lakin mizacınızın bu yönde olduğunu düşünerek yöneltilen şikayete cevap vermek isteriz.

Bilindiği üzere hosting firmalarından hizmet almak istediğinizde bazı bilgilerinizi firmalar ile paylaşmak zorundasınız; bunun ikinci bir seçeneği bulunmamaktadır.

Firmalar sizden neden bilgilerinizi talep eder?
Hosting firmaları, kendilerinden aldığınız hizmet üzerinden T.C. yasalarına aykırı bir faaliyet gerçekleştirilmesi veya hizmeti satın alırken kullandığınız kartın çalıntı olması durumlarında, olası bir soruşturmada savcılık talebi üzerine bilgilerinizi teslim etmek zorundadır.

Web sitemizde sorunlar olduğunu iddia etmişsiniz; ancak kullanılan yazılım global bir yazılımdır. Siz kayıt olurken kullanımda olmayan ve size ait olmayan bir telefon numarası kullandığınız için doğrulama kodu alamadınız. Bu durum bir sistem sorunu değildir; doğrulama sistemi tam olarak sizin gibi durumların önüne geçmek için mevcuttur.

Size defalarca "Bilgilerinizi güncellemenizi sağlayalım, doğrulama gerçekleştiğinde iadenizi gerçekleştirelim" şeklinde yardımcı olmak istedik. Zaten eklediğiniz ekran görüntüleri de bunları kanıtlamaktadır, eklediğiniz için teşekkür ederiz.

Lakin tüm çözüm odaklı yaklaşımlarımızı reddetmeniz, bilgilerinizi girmek istememeniz ve bu nedenle "sistem bozuk" diyerek kendinizce bahaneler oluşturmanız üzücüdür. 100 liranın peşine düşmüş değiliz, kendinizi yokuşa sürmeyin; yaşanan konu oldukça basittir. Şüpheli müşteri konumunda olduğunuz için –ki nezdimizde sahte kayıtlara hizmet vermiyoruz– iadenizi yapmak zaten istiyoruz, lakin siz iadenizi almak istemiyorsunuz kısacası.

sistem bozuk tc mi giremem kusura bakmayın iade yapın yapmayın size kalmış 100 lira için insanları uğraştırmayın size evimin konumunu atamam iade için benim bildirim iade karta yapılır eve değil

11-10-2026, 23:43:20

#8

mrxy

destek üzerinden yanıt falanda yok göremediniz için sonra niye destek ten talep etmedin direk buraya yazdın falan gibi düşüncelere kapılmayın lütfen

canlı destekte kapatmış daha hiçbirşey yazmadan ben böyle bir siteye kimligimi giremem kusura bakmayın iadem yapılmıyorsa da dedigim gibi ya uzaklaştırma alsın yada benim hesabımı komple kapatın 25 100 lira için başımı ağrıtmayın lütfen

11-10-2026, 23:50:29

#9

Fantomex

sizin yer sağlayıcı belgeniz yok, etbis kaydınız yok. bu adam nasıl güvenip bilgilerini girsin ki?