• 24-07-2026, 21:23:45
    #1
    * Şikayetçi olduğum üye: @DataHost;
    * Şikayetçi olma nedenim: Tekrarlanan VPS Kesintileri
    * İlgili konu URL: https://www.r10.net/sunucu-barindirm...log-panel.html
    * Açıklama ve kanıtlarım:



    @DataHost; firmasi maalesef artik kaliteli hizmet veremiyor. Bir süredir kullaniyorum, ilk olarak 1 aylik aldim deneme amacli ve hic problem yasamayinca 1 yillik aldim. Destek masasi cok hizli cevap veriyor, yardimci oluyorlar. Ancak yaklasik son 1 aydir sürekli bir problem yasiyorum.

    VPS'e bir tane VPN server kurdum ve hemen hemen evdeki tüm sistemlerim bu VPN üzerinden calisiyor. Ancak sürekli kesintiler beni zor durumda birakiyor. Sürekli ekstra olarak ugrasmam gerekiyor. Bazen ticket aciyorum bazen düzelmesini bekliyorum ama artik can sikici hale geldi.

    Ilk olarak yanlis anlamadiysam kayyum atandi, serverlarimiz baska yere tasiniyor dendi, baglanti bir süre sonra kesilince bu sefer de engelleyemedigimiz Ddos atagi vardi düzeldi dediler (dün), ve yine bugün kesildi ve yine ticket actim. Artik sanirim düzenli olarak hergün ticket acmak zorundayim gibi.

    Sorunun düzelecegini sanmiyorum, muhasebe departmanina kalan ayarlar icin geri ödeme talep ettim ve bir daha bu firmayi kullanmayi düsünmüyorum, tavsiye de etmiyorum. Sanirim yönetimi ve ilgili kisileri degisti artik.

    Ilgili arkadas ticket IDlerinden beni bulabilir sanirim.




  • 24-07-2026, 21:53:52
    #2
    teknik destek ticketina gelen cevabi paylasiyorum.


    hizmet iptali ile ilgili actigim ticket ise hic cevap verilmeden direk cöümlendi olarak isaretlenmis

  • 25-07-2026, 01:15:39
    #3
    Kategori Moderatörü
    @DataHost; yanıtınız ekleyebilirsiniz
  • 25-07-2026, 03:13:00
    #4
    Merhaba,

    Ana sunucumuzun fiziksel ağ kartında oluşan teknik bir arıza nedeniyle (WARNING: Uplink: 21014: Queue 0 of device vmnic0 stuck, resetting the device) sunucunun ağ bağlantısı geçici olarak devre dışı kalmış ve sanal sunucunuza erişimde kesinti yaşanmıştır.

    Sorunun kalıcı olarak çözülmesi amacıyla sanal sunucunuz farklı bir fiziksel cihaza taşınmıştır. Gerekli kontroller tamamlanmış olup aynı sorunun tekrar yaşanması beklenmemektedir.

    Yaşanan kesinti için özür diler, anlayışınız için teşekkür ederiz.
  • 25-07-2026, 03:34:08
    #5
    Kategori Moderatörü
    @ertan2002; firma sorunu giderdiğini belirtmiş, iade talebiniz halen geçerli midir?
  • 25-07-2026, 09:19:25
    #6
    xtreme adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    @ertan2002; firma sorunu giderdiğini belirtmiş, iade talebiniz halen geçerli midir?
    Tekrar sıkıntı yaşamayacaksam problem yok benim için. Bunu firma yetkilisinin cevaplaması gerekiyor. Nadir olsa da problemlerin olmasını anlarım ama gittikçe sıkılaşması kalitenin düşmesi olarak yorumluyorum.

    İlginiz için teşekkürler.
  • 25-07-2026, 20:30:01
    #7
    Kategori Moderatörü
    @ertan2002; Tekrar sıkıntı illa ki olur, Datahost özelinde değil dünyadaki tüm firmalarda olur, tabi bunun sıklığı ve alınan aksiyonun niteliği ve hızlı önemlidir.

    Umarım bundan sonra ne siz ne de Datahost firması bu tip sorunlar yaşamaz.

    Konuyu kilitliyorum.