@SunucumWEB adlı üyeden şikayetçiyim.

Sayın @EKA Reklam;

Tarafınıza da güncel banka işlem hareketlerini aktardım. Aynı zamanda alışveriş yaptığım aynı hesap/kart ekran görüntüsünü de!

Cevapları inandırıcı, makul ve net değil!
Sitelerinde ki destek çağrısında ve burada ki mesajlarında, ne olduğu belli olmayan bir ekran görüntüsü ile "İADE ÇALIŞMASI 28.04.2025" başladı yazılı bir ekran görüntüsü yayınlayıp, Ardından tam 4 gün sonra; Yine neye ait olduğu belli olmayan bir ekran görüntüsü ile " İade Süreci Manuel Başladı! 02.05.2025" başlıklı bir dönüş yapıyorlar!

Yer Sağlayacı olarak öncelikle kesintisiz hizmet almam gerekirken, 26.04.2024 tarihinde sunucuma erişim kesildi. Bana müşterilerim haber verince haberdar oldum, BİLGİLENDİRME YAPMA gereği bile duymadılar!
Emek verdiğim gece gündüz sorunsuz çalışması için uğraştığım Sunucu gitti, İçinde ne kadar verim varsa gitti. "Yedek Alma Sorumluluğunuz" yok diyerek sorumluluktan kaçınıyorlar!
Bilgilendirme yok, Çözüm önerisi yok, Sorumluluk almak yok. Hadi hepsini geçtim. Bari iadeyi hakkı ile yapsınlar. ODA YOK!

Burayı takip edenler bir çoğu emekçi kişiler.

Daha ne kadar sabırlı olup bekleyeceğiz! 26.04.2025 Tarihinden bu yana Bana olumlu, kabul edebileceğim en ufak bir dönüşleri yok. Benim talebim ile dönüşleri olmuş, Oda ayıplı hizmet teklifleri! Müşterilerim açık açık "Sunucu ödemesi yapmadın, sunucular kapandı" diyecek duruma geldi. Kaç gün hizmet alamadım ve dolayısı ile hizmet veremedim.

Lütfen 02.05.2025 tarihinden sonrasına ait paylaşılacak hiç bir dekontu kabul etmeyin!
Bizde hakkımızın korunduğunu bilelim. Gerekli cezaları ne ise verilsin. Son talebimdir.

Sayın Moderatörler @EKA Reklam; ve @xtreme;

Firma vaad ettiği tarihte ödemeyi gerçekleştirmedi!

Siz 1-4 gün bekle dediniz, fazlası ile bekledik!

Firma muhtemelen Ben konunun üstüne gittikten sonra bu gün iade süreci başlattı ki, "İade Bilgilendirmesi" diye aşağıda ki ekran görüntüsünü attı. Burada ne bir tarih var, ne tutar var, nede başka bir bilgi! üzerini gizlediği bu ekran görüntüsünü paylaştı!



Lütfen kuralları şeffaf bir şekilde uygular mısınız!? Mağduriyetimizin üstünden toplam 9 gün geçti, halen sonuç yok!

@BoyuBeyi;
İadelerde banka süreçleri geçerli, ilk yapılan iade başarısız olmuş çünkü debit kartla ödediğinizi anlıyorum paylaştığınız ekran goruntulerinden, debit karta iadeler direkt olarak sağlanamayabiliyor. Bu tip işlemlerde kredi kartı kullanırsanız 1-2 iş günü içerisinde iadenizi alabilirsiniz. Bu firmanın yarattığı bir durum değil genel bir durumdur.

Firma son mesajında zaten iadeyi tekrar tetkilediğini paylaşmış, iade yapmama taraftarı da değil, 1-2 iş günü daha bekleyelim eğer gelmezse firmadan tekrar bilgi talebinde bulunuruz.

Sayın @xtreme; İade alınmıştır. Konuyu kilitleyebilirsiniz.

İade alındığı icin konuyu kilitilyorum.