@SunucumWEB adlı üyeden şikayetçiyim.

* Şikayetçi olduğum üye: @SunucumWEB;
* Şikayetçi olma nedenim: Veri kaybı
* İlgili konu URL: https://www.r10.net/profil/125183-sunucumweb.html
* Açıklama ve kanıtlarım:




zaten yedek aldıklarına inanmıyordum. bir risk aldım, üstüne müşterilerime de önermiştim bu siteyi. şaşırtmadılar, adamların yakın tarihe dönebilecekleri bir sunucu yedeği bile yok. paketimdeki host kullanıcıları silinmiş. hadi biz aptallık ettik ek olarak yedek hizmeti almadık, siz kendi yedeğinizi de mi tutmuyorsunuz? whmdeki bütün kullanıcılar silinmiş adamlar baştan whm kurmuş. acemliği buradan anlayın, uzak durun.

@SunucumWEB;

@Fantomex; bu konuyla ilgili daha once de şikayet konuları açıldı, firma iade taleplerini yanıtlıyor diye anlıyoruz cevaplarından, destek talebi açarak firma ile iletişime geçtiniz mi ?

Bir de dalga geçer gibi herkese kopyala yapıştır aynı cevapları vermişler Bende hakem heyetine iletiyorum sorunu. Herkese kopyala yapıştır yapan adam sözleşmeyi bile değiştirmiştir umarız sorun yaşanmadan önceki tarihe ait noter kaşeli geçerli bir sözleşmeleri mevcuttur. ben sözleşmeyi bile değiştirdiklerini düşünüyorum sorun yaşayınca.

firma tarafıma 1 ay telafi süresi eklemeyi iletmiş kabul etmeyi düşündüm fakat yine aynısının yaşanacağını düşündüğüm için reddettim. bu konuda geçerli bir çözüm sunabileceklerini sanmıyorum 200 lira bana iade etse nolur etmese nolur. benim şikayet açmaktaki amacım mağdur edildiğimi ve iade olsa bile sorunun çözülmeyeceğini;bizleri böyle bir duruma soktuklarını gelecekteki müşteri adaylarına göstermektir.

not: mustafa çakır isimli firma sahibine 3 ay önce hakem heyetinde şikayet açmışım, sonuç bekliyor.
not 2: tüketici hakem heyetine tekrardan şikayet açtım, fakat kişi kendi bilgilerini kaldırmış. firma adına şikayet açtım.

Firmadan herhangi bir talebiniz olmadığı ve durumu THH aracılığıyla çözmek için başvuru yaptığınızı belirttiğiniz için konuyu sonlandırıyorum.

İyi forumlar.