firma tarafıma 1 ay telafi süresi eklemeyi iletmiş kabul etmeyi düşündüm fakat yine aynısının yaşanacağını düşündüğüm için reddettim. bu konuda geçerli bir çözüm sunabileceklerini sanmıyorum 200 lira bana iade etse nolur etmese nolur. benim şikayet açmaktaki amacım mağdur edildiğimi ve iade olsa bile sorunun çözülmeyeceğini;bizleri böyle bir duruma soktuklarını gelecekteki müşteri adaylarına göstermektir.

not: mustafa çakır isimli firma sahibine 3 ay önce hakem heyetinde şikayet açmışım, sonuç bekliyor.
not 2: tüketici hakem heyetine tekrardan şikayet açtım, fakat kişi kendi bilgilerini kaldırmış. firma adına şikayet açtım.