@Bogahost adlı üyeden şikayetçiyim.

Konuyla ilgili çok büyük bir detaya gerek yoktur. Konuyu okuma gereği duymuyoruz. Sebebi şudur; Kişinin bilgileri sahte olmalıdır ki B*** T*** adında bir hesaba sahip ve telefon ile ulaşınca bir bayan açıyor. Ancak konuyu açan N****adında bir arkadaş. Ek olarak kendilerini 4 gün önce arayarak günü geçtiğini yenileme faturasının oluştuğunu belirttik. Telefonda ki bayan tamamdır ödemeyle ilgili işlem sağlayacağım diyip telefonu kapattı. Bizde görüşmemize istinaden faturamızı kestik. E Fatura mükellefi olmakla beraber E Faturanın 7 gün içinde iptal olmadığı sürece resmileştiğini herkes bilmektedir. Hizmet sektöründe olduğumuz için ürünün yenilenebilir olduğunu herkes bilmektedir. Bu tarz durumlarda emsali görünen çok konu var. Günü geçti uyarmadan sildiler veya geç ödedim diye sildiler yani hizmet sağlayan olduğunuz sürece silsekde yarın lazım olsa konu açılacak silmesek de yine konu açılmaktadır. Katılmayan var ise bunu belirtebilir detayla açıklamaya gerek yoktur. Platform zaten bunlara aşinadır. Kimseden haksız yere hizmet tutarı talep edilmemiştir. Ürün aktiftir. 8 gün süresi geçmiştir. Sitemizde kişi üye girişi yaptığında şu ibareye yer verilmektedir. https://prnt.sc/O5aivrxqhJ5x buna rağmen kendini hala haklı sayabiliyor ise hakkını arayabilir. Söyleyeceklerimiz bu kadardır.

NOT: iptal talebi açılmamıştır.

EK olarak kişinin konu altına sanki iptal açmışta 2 dolarlık ücreti istiyormuş gibi bir ibaresi var yalan beyanına ilişkin iptali daha yeni açtığına istinaden görüntü https://prnt.sc/PnidVJ1QfGdN bu şekildedir.

İlaveten SMS olarka paylaştığı kişi BUSE TÜRKMEN ile alakasız Necati adında herhangi bir sorun yaşanmamış, interneti ile ilgili bir probemden ötürü yapılan konuşmadır. Konuyu saptırmaya gerek yoktur. Aynı görüşmeler bizdede bulunmaktadır.

SMS OLARAK ATTIĞI https://prnt.sc/Bb0AYIHzvp-a bu farklı hesapla ilgili başka bir zaman diliminde olan destek talebine olan yazışmadır. Sap saman karıştırmaya gerek yoktur. Masaüstünden oturum atıp 1 den 5 e kadar sayıldığının internet ile alakalı olduğunu tüm kullanıcılar bilir. Ek olarak kendisinin kullandığı netle alakalı olduğunu söylememize rağmen verdiği tepki ve yazı da bu şekildedir.

Konuyla ilgili çok büyük bir detaya gerek yoktur. Konuyu okuma gereği duymuyoruz. Sebebi şudur; Kişinin bilgileri sahte olmalıdır ki B*** T*** adında bir hesaba sahip ve telefon ile ulaşınca bir bayan açıyor. Ancak konuyu açan N****adında bir arkadaş. Ek olarak kendilerini 4 gün önce arayarak günü geçtiğini yenileme faturasının oluştuğunu belirttik. Telefonda ki bayan tamamdır ödemeyle ilgili işlem sağlayacağım diyip telefonu kapattı. Bizde görüşmemize istinaden faturamızı kestik. E Fatura mükellefi olmakla beraber E Faturanın 7 gün içinde iptal olmadığı sürece resmileştiğini herkes bilmektedir. Hizmet sektöründe olduğumuz için ürünün yenilenebilir olduğunu herkes bilmektedir. Bu tarz durumlarda emsali görünen çok konu var. Günü geçti uyarmadan sildiler veya geç ödedim diye sildiler yani hizmet sağlayan olduğunuz sürece silsekde yarın lazım olsa konu açılacak silmesek de yine konu açılmaktadır. Katılmayan var ise bunu belirtebilir detayla açıklamaya gerek yoktur. Platform zaten bunlara aşinadır. Kimseden haksız yere hizmet tutarı talep edilmemiştir. Ürün aktiftir. 8 gün süresi geçmiştir. Sitemizde kişi üye girişi yaptığında şu ibareye yer verilmektedir. https://prnt.sc/O5aivrxqhJ5x buna rağmen kendini hala haklı sayabiliyor ise hakkını arayabilir. Söyleyeceklerimiz bu kadardır.

NOT: iptal talebi açılmamıştır.

EK olarak kişinin konu altına sanki iptal açmışta 2 dolarlık ücreti istiyormuş gibi bir ibaresi var yalan beyanına ilişkin iptali daha yeni açtığına istinaden görüntü https://prnt.sc/PnidVJ1QfGdN bu şekildedir.

İlaveten SMS olarka paylaştığı kişi BUSE TÜRKMEN ile alakasız Necati adında herhangi bir sorun yaşanmamış, interneti ile ilgili bir probemden ötürü yapılan konuşmadır. Konuyu saptırmaya gerek yoktur. Aynı görüşmeler bizdede bulunmaktadır.

SMS OLARAK ATTIĞI https://prnt.sc/Bb0AYIHzvp-a bu farklı hesapla ilgili başka bir zaman diliminde olan destek talebine olan yazışmadır. Sap saman karıştırmaya gerek yoktur. Masaüstünden oturum atıp 1 den 5 e kadar sayıldığının internet ile alakalı olduğunu tüm kullanıcılar bilir. Ek olarak kendisinin kullandığı netle alakalı olduğunu söylememize rağmen verdiği tepki ve yazı da bu şekildedir.

Yine verdiğimiz cevaların 1 dakika bile olmadan hızlı destek ile sağlandığınıda görsellerden görebilirsiniz, destek verilebilecek bir konu olsaydı zaten çözüleceğini herkes bilir. İlgilenmiyor olsak 1 dakika gibi sürelerde kullanıcı zaten yanıt alamazdı.

konu açışının: Şikayetçi olma nedenim: Boğahost şikayet - İptal edilen ürünün parasını istiyorlar bu şekilde yalan beyan olmasından ötürü kişinin forumdan uzaklaştırılmasını talep ediyoruz. Gerekli incelemeleri sağlayabilirsiniz.

EK olara 8 e girdik yazısının üstünüde kişiden talep edebilir misiniz? İlk görselde 7 günden sonra e fatura resmileşir 8. gündeyiz iptal giremiyoruz diye belirtilen yazı yer almaktadır. Çarpık bir yalan konuya gerek yoktur.


WHMCS de iptal edilen ürüne fatura çıkmadığını, çıktı ise de silindiğiniz bilmeyen hiçbir yönetici ve yetkili yoktur. İlgili yanıltıcı resimde bu nedendendir. 2 dolarda bizim komisyon eklentimizden kalan bir tutardır. Forumda bir arkadaş yazmıştır. O problem ve konudan bağımsız bir durumdur.

Açık fatura kapalı fatura olayını bilmediğiniz için Muhasebe konusunda herhangi bir verdiğiniz bilgiyi okumamayı tercih ediyoruz. Kendiniz cevaplandırıyorsunuz. Şirket bilginiz yok ise tam olarak siz hangi muhattap oluyorsunuz? Hesabın adında Buse Türkmen yazıyor ve biz Buse hanımla telefonda görüşüyoruz. Bu olayda siz kim oluyorsunuz? Size ait olduğunu gösteren bir bilginiz yer alıyor mu aldığınız hizmette?

Kurumsal çalışmadığınız her hal ve tavrınızdan konuşmanızdan belli, hizmet sözleşmesi ve uyarı bildirimlerini okuma kültürünüz yok ise daha fazla yazıya gerek yoktur. Herhangi bir yazınıza cevap sağlamayacağız. Ortada tehditlik ya da zorla bir yazıda yer almıyor. Kendiniz zaten görselleri paylaşmışsınız. Herşey usulünce yazmaktadır. Sizin burda kim olduğunuzu yazmanız bizi ilgilendirmiyor konunun neresinde olduğunuz önemli. Başkaları için konuda şikayet açılabiliyor ise forum yetkilileri ilgilenecektir.