@Dogac adlı üyeden şikayetçiyim.

Konu ile ilgili yardımcı olmanızı rica ederim @xtreme; haksız ticaret puanı sebebiyle ticaretim de etkilenmektedir İlettiği whatsapp görüşmelerinde bile durum ortadadır

@Dogac; yalnızca siz bu platformda yoksunuz başka şikayetlere de bakıyorlar, biraz sabırlı olun lütfen. Cevaplamadiginiz konuşmalarımızı buraya ekledikten sonra nedense sizin ayağınızın altında ateş varmış gibi davranmaya başladınız. @xtreme; hocam bu konuyu kilitleyin artık yeterince hakkımız da bilgi sahibi olmuşsaniz. Gerek ektra belgeler ve whatsappin tüm konuşmaları dilediğiniz de ekleyebiliriz. Saygılarımla.

Hangi konuyu cevaplayamadığımı belirtin cevaplayayım manipülatif konuşmanıza gerek yok

Aranızdaki whatsapp görüşmeleri sizleri bağlamaktadır. Müşteri kendisi ilk başlarda memnun olduğunu fakat sonrasında, hizmeti olması gerektiği gibi kullanamadığını, teknik destek talebi oluşturduğunu ve hizmeti kullanabilmesi için gerekli desteği alamadığını belirtmiş. Sonrasında da whatsapp yazışmalarına istinaden hizmeti durdurduğunu @Dogac; beyan etmiş.

Hizmetin satın alındığı tarihten sorun başlangıç tarihine kadar olan ücretin kesilip kalanının müşteriye iadesi uygun görünüyor.

@montebarlos; iadeniz yapılmadığı taktirde konuyu report edebilirsiniz.