* Şikayetçi olma nedenim: Sunucu erişimi, ip kara liste ve ilgisizlik
* İlgili konu URL:https://www.r10.net
* Açıklama ve kanıtlarım:
Merhabalar, önceki adı lovercloud olan firmadan o zamanlar 3 adet Yüksek kapasite VDS almıştım. Firma önce TurboDC adını aldı sonradan da @cengizx18; adlı kullanıcıdan @LemonT; kullanıcıya devrolundu. O yüzden aslında tüm muhattaplardan şikayetçiyim!
1. IP adreslerinin C classları tamamen karalistede (Bkz: https://www.spamrats.com/lookup.php?ip=45.147.45.2) mail problemleri ve şikayetleri almalarındaki en büyük sebep bu (Ki ben de bu konudan müzdaribim).
2. 04.08.2024 tarihinde saat: 01:03'te "Sunucuda oluşan arıza nedeniyle bakım yapılacaktır. Lütfen yedeklerin hızlı bir şekilde alın. Yedeklerde oluşacak bir problemden firmamız sorumlu tutulmayacaktır." şeklinde bir SMS göndermiştir. Sabah sunuculara erişmeye çalıştığımda başaramadım.
3. Destek taleplerine çok geç dnüş yapılıyor, en son talebim (Format talebi) 20 gün sonra çözüldü!
Şimdi de hosting işini bırakacağından dolayı firmayı satmaya çalışıyor! rost.net'i satmıyor ama turbodc'yi satıyor.
Talebim; Sunucularımın aktif edilmesi (temiz ip adresleri ile birlikte), yedeklerimi alacak kadar müsade edilmesi ve kalan zamanımın ücret iadesi (bana kampanyadan bahsetmeyin çünkü kampanya koşullarını sağlamayan taraf firmadır.)
ilgili yazışmalar; (ticaret etiğime uymayacağı için fiyat kısımlarını da sansürledim)
