natro bilgisiz destek departmanı...

Hakediyordu sanki küfür atmışlar bu ne agır konuşma.

salla ama ölçülü salla natroyu benim kadar bilirmisin aynı bölgede esnaflık yaptık.Gece telefon başında 15 eleman filan hurafe atma.2 elemandan fazla geçmez.

Çizgi ismi bilgisayar satışı malzemeleri sattıkları ilk firmaları,natro ise domain host server satışı yaptıkları mecidiyeköyde bulunan yerleri.Natroyu isteyen gidip gözü ile görebilir ama gündüz bile destek masasında 15 kişi yok.

Masalar bölünmüş bir şekilde 10 tane eleman var içeri kısımda muhasabe onun karşısında ise müdürleri v.s orta kısımda bekleme salonu.

Natro destek masası 0 . Ben hata edip yıllar önce host hizmeti aldım dahada almam.Domainlerim natrodadır.

microsoft partneri olması onun süper hizmet vericeği anlamına gelmez.

Yıllar önce bir abimin asansör sitesi için burda asp destekli host aldım.Ama gelin görün o host hit v.s hiçbirşey olmamasına rağmen açılmıyordu bile.Telefonda ise alakasız alakasız cevaplar.Bir gün dayanamayıp gittim ofise gözlerim ile gördüm ne kadar bilgisiz bir destek masası olduğunu.

Şimdi gözlerime,duyduklarımamı inanayım senin şu yukarda bol keseden salladıklarınamı.

Çalıştığım yerde aynı bölgede bir internetcafedir.

Merhaba,

Bizim Domain satışımız yoktur ve bütün domainlerimiz natrodadır ve natro ilk oluştu oluşalı natro ile çalışmaktayım şahsım olarak ve gerçekten Online Destek Elemanları çok bilgisiz ve birisi ile konuştuğunuzu kayıt altına almıyorlar aynı derdinizi bir diğer Destek elemanına tekrar anlatmak zorunda kalıyorsunuz. He şimdiye kadar sorun yaşandıkmı kesinlikle yaşamadık sadece 1 sorunumuz oldu onunlada 1 hafta uğraştık düzeltmek için, her gün ayrı bir destek elemanına dert anlatmaktan 1 hafta geçmişti.

Natroyu çok iyi tanıyorum EMİN OLABİLİRSİNİZ.

Saygılar.

Natrodan bende hosting paketi aldım sürekli kesintiler vardı daha sonra para iadesi istedim gecte olsa yapıldı .Dahada yanından geçmedim.

işler büyük olursa sorunlarda büyük oluyor. altından kalkmak zor. natro bunu birazda olsa başarıyor, en azından adını kirletmedi. destek departmanıda gözden geçirirler inş.

Natronun destek departmanı yok. Bu bir gerçek. Şu ana dek hiç bir soruma cevap alamadım. Aldığım tek cevap "bilmiyorum" oldu. Host alıyorsun php desteğinin aktif olması için mail göndermen gerekir. Asp sistem gereksimleri eksik takip edeceksin. Her zaman bir eksik oluyor. Son zamanlarda ciddi bir dns sorunu var. Kısacası 2 yıldır yaşadıklarımdan sonra şunu diyebilirim. "Natronun parası çok. Ama bilgisi yok."

Diğer şirketlerde de durum pek farklı değil.
( İlk 10 'daki şirketlerden bahsediyorum )

Ben adı lazım değil bir firmadan reseller aldım. Hesabı 1 haftada kullanmaya başlayabildim. Hatta henüz tüm özellikleri ile kullanamıyorum.
crontab, özel hata dosyaları ayarları halen yok.

Ancak siteler hızlı idare ediyoruz.