@moderncloud adlı üyeden şikayetçiyim.

* Şikayetçi olduğum üye: @moderncloud;
* Şikayetçi olma nedenim:
* Açıklama ve kanıtlarım:



@moderncloud; modernizmir.net bulunan sunucum 2gündür kapalı, sitelerime erişemiyorum. Daha önce de büyük bir sorun yaşanmıştı 11 gün sunucum kapalı kalmıştı, sorunun çözülmesini ve ticketa cevap verilmesini bekliyorum.

@moderncloud; açıklama için davet edilmiştir.

Görüp cevap vermiyor, gereken işlemin ban cezasının yapılmasını istiyorum. @yildizteknoloji; @moderncloud;

@moderncloud; lütfen bir cevap verin, ödediğim hizmetler askıda aktif olanlara erişim yok.

@moderncloud; 24 saat içerisinde açıklama yapmanız gerekmektedir.

Hiçbir şekilde ticket'lara cevap verilmiyor. @moderncloud; tamamiyle müşteri desteğinden kopmuş ve mağduriyet oluşturmaya yönelik davranış sergiliyor.
Kısa bir süre önce yaşadıkları problemden ders almışlardır diye bekliyorsunuz ama ders almaktan ziyade resmen müşterilerini iplemiyorlar.
Desteğe cevap vermiyorlar, o halde açıklama paylaşılmıştır diye bakıyorsun o da yok.
Ticket'imi açalı 3 gün'ü geçti, 4 - 5 gündür de problem devam ediyor.

Aynı sorunu bende yaşıyorum. Aşağıda benim açtığım konuyu bulabilirsiniz.
https://www.r10.net/sorum-var/408204...an-var-mi.html

Daha yeni üye için açılmış şikayet konusu.
https://www.r10.net/hosting-sikayetl...ayetciyim.html

@moderncloud; lütfen bir cevap verirmisiniz, bu durum ne zaman çözülecek. Dün için gün içerisinde çözüleceğini söylediniz fakat bir gelişme yok.

@yildizteknoloji; Bizim tarafımızda herhangi bir gelişme yok. Ne ticket'a cevap geldi ne de servera ulaşabiliyorum. Sizinle iletişime geçtiler mi?