@NacssHost adlı üyeden şikayetçiyim.

sorun çözülmüş konuyu kilitliyorum.

Merhaba üzülerek belirtmek zorundayım ki kargo elime ulaştı fakat ulaşır ulaşmaz datacenter kurulum için talepte bulunduk bize sunucunun bozuk olduğu bilgisi verildi bizde iade talep ettik fakat aşağıdaki yanıtları aldık Misafir; kullanıcısının yasaklanmasını yada mağduriyetimizi göndermesini talep ediyorum. Eğer 24 saat içerisinde aksiyon alınmaz ise avukatlarımız yarın kendisi hakkında suç duyurusunda bulunacaktır bilginize.

Merhaba,

Belirttiğimiz gibi biz DELL servisi değiliz, cihaz size (https://prnt.sc/Gxk7iBXswzOF) Pazar öğlen 12:32'de teslim edilmiş. Aradan 12 - 13 saat geçtikten sonra bize dönüş yapmışsınız. Size mesaj attığımızda işiniz bittiği için dönme gereksinimi bile duymamışsınız. (https://prnt.sc/gIfJ-VkS4n6_) Bu 12 - 13 saatlik süre sonrasında neden direkt olarak dönüş yapmıyorsunuz anlam veremedik. Ürün kargo sırasında veya veri merkezinde işlem sağlanırken bozulmuş olabilir, ürünü size göndermeden kontrollerini sağladığımızda sorunsuz çalışmaktaydı. Moderatör isterse özelden görselleri iletiriz, sizin KVKK ihlali yapıp akrabalarımızı arayıp dolandırıcısınız paramı iade edin gibi ithamlarda bulunup sonrasında numarayı 11880 akrabalarımızın isimlerini bilmemenize rağmen oradan aldım demenizde ayrı bir konudur.

Kısaca cihaz bizden çıkarken arızalı değildi, bozulmuş cihazı geri alamayız. Kargo sırasında veya oradayken bozulmuş olabilir bunu bilemeyiz, kendimiz bırakalım dedik istemediğiniz için kargolanarak gönderildi.

Hocam herşey açık net sunucu alıyorum elime 25 gün sonra ulaşıyor, ulaştığında sunucu bozuk çıkıyor ve hala suç atıyorsunuz.

Kvkk ihlali yapmadik babanıza konu hakkında bilgi verdik ogullarinin başı belaya girmeden önlem aldın diye kim olsa bunu yapar iyiliginizi düşünmek suç sizin yaşınızda kardeşim var kendisi böyle birsey yapsa ilk cevabını ben verirdim.Profilinize ve ticaretlerinize bakıldığımıza nasıl bir karakterinizin olduğu ortada gözüküyor.

Datacenter yetkilisinin verdiği cevaba göre bizim sunucu ile kargo beklenen sunucunun aynı olmadığı yönünde

Kargo bize ulaştıktan hemen sonra kuruldu gerekli belgeler ordadır ve biz tun bilgileri WhatsApp üzerinden anlık olarak belirttik.

Whatsapp üzerinden de size belirttik, kabinimizde R620 modelinde bir sunucu bulunmamaktadır. Eğer bize kabinimizde bulunmayan farklı bir kabinden çıkarttıkları R620'yi gönderdilerse eğer bunu biz bilemeyiz, elimize ulaşan cihaz sizin istediğiniz R720 cihazdı.

Sonuç olarak sizin bana ilettiğiniz sunucu ulaşır ulaşmaz kurulum talebinde bulunduk ve cihaz bozuk çıktı. Sizde diyorsunuz ki biz gönderdiğimiz de sağlamdı ya kargoda ya da datacenter tarafından bozdular hatta ileri gidip saygısızlık yaparak bana wahtaspp üzerinden cihazı benim bozduğumu itham ettiniz (sunucuya elimi sürmedim daha kargo datacentera gelir gelmez kurulum işlemleri için ticket açtık). 25 gün magudretim sırasında iade istemiştim kargo ulaşıp bozuk çıktıktan sonra yine iademi istiyorum ama sizde vermeyeceğini söylüyorsunuz gerekli kararı R10 modları (kalıcı yasaklanmasını talep ediyorum) versinler. Zaten yarın avukatlarımız hakkınızda detaylı bir suç duyurusunda bulunacak arabulucu yada herhangi bir uzlaşma sağlamayacaktır bilginize.

Siz aile numaralarımızı bularak arayıp iade istemeniz, sürekli *********** gibi ithamlarda bulunmanız saygısızlık değilde bizim böyle dememiz saygısızlıksa eğer siz haklısınız.
https://prnt.sc/DcKCDh-8plda

@emrezorlu; Sizin cihazınızın marka ve modeli neydi? Kargo nerden nereye gönderildi?
Misafir; siz barındırma hizmetini nereden alıyorsunuz? Kargoyu kim gönderdi?

Sadece birer mesajla bu sorulara cevap verin lütfen.