Merhaba üzülerek belirtmek zorundayım ki kargo elime ulaştı fakat ulaşır ulaşmaz datacenter kurulum için talepte bulunduk bize sunucunun bozuk olduğu bilgisi verildi bizde iade talep ettik fakat aşağıdaki yanıtları aldık Misafir; kullanıcısının yasaklanmasını yada mağduriyetimizi göndermesini talep ediyorum. Eğer 24 saat içerisinde aksiyon alınmaz ise avukatlarımız yarın kendisi hakkında suç duyurusunda bulunacaktır bilginize.
Merhaba,
Belirttiğimiz gibi biz DELL servisi değiliz, cihaz size (
https://prnt.sc/Gxk7iBXswzOF) Pazar öğlen 12:32'de teslim edilmiş. Aradan 12 - 13 saat geçtikten sonra bize dönüş yapmışsınız. Size mesaj attığımızda işiniz bittiği için dönme gereksinimi bile duymamışsınız. (
https://prnt.sc/gIfJ-VkS4n6_) Bu 12 - 13 saatlik süre sonrasında neden direkt olarak dönüş yapmıyorsunuz anlam veremedik. Ürün kargo sırasında veya veri merkezinde işlem sağlanırken bozulmuş olabilir, ürünü size göndermeden kontrollerini sağladığımızda sorunsuz çalışmaktaydı. Moderatör isterse özelden görselleri iletiriz, sizin KVKK ihlali yapıp akrabalarımızı arayıp dolandırıcısınız paramı iade edin gibi ithamlarda bulunup sonrasında numarayı 11880 akrabalarımızın isimlerini bilmemenize rağmen oradan aldım demenizde ayrı bir konudur.
Kısaca cihaz bizden çıkarken arızalı değildi, bozulmuş cihazı geri alamayız. Kargo sırasında veya oradayken bozulmuş olabilir bunu bilemeyiz, kendimiz bırakalım dedik istemediğiniz için kargolanarak gönderildi.