@NacssHost adlı üyeden şikayetçiyim.

* Şikayetçi olduğum üye: Misafir;
* Şikayetçi olma nedenim: İşi zamanında teslim etmemesi, savsaklaması ilgilenmemesi
* İlgili konu URL: https://www.r10.net/oyun-sunucusu/39...irlanacak.html
* Açıklama ve kanıtlarım:



Merhaba,
Linkini koyduğum konu üzerinden arkadaş ile anlaştık. Perşembe akşamı dosyaları ileteceğini söyledi bende tamam diyerek ücretin tamamını yolladım.

Arkadaş ile pazartesi günü anlaştık ve salı akşamı plugin paketinin ne durumda olduğunu sordum cevap yok.

Kanıt:



Çarşamba sabahı tekrar yazdım dalga geçer gibi işlemler yapılıyor dedi sorduğum sorunun o olmadığını hangi pluginlerin bittiğini ne kaldığını sorduğumu arkadaş çok çok iyi biliyor.



Aynı günün akşamı tekrar yazıyorum



Arkadaş ile kısa bir konuşma geçiriyoruz ancak gene tam cevabı alamıyorum hangi eklentiler bitti vs denmiyor sadece büyük bir kısmı bitti diyor.

En son yani bugün eklentileri iletmesi için yazıyorum arkadaş forumda sağ solda geziyor kanıt ssim var onuda ekleyebilirim. Ancak bana cevap vermiyor.

Sonra şikayet konusu açıcam yoksa diyorum bi anda cevap geliyor.



Sunucunun ne olacağını bile en sonda soruyor. EU sunucu mu olacak yoksa TR mi diye.

En son:



Arkadaş cevap vermedi.
Şimdi konuya bakacak modlara bilgi geçeyim. Rust sunucuları cumadan cumaya wipe yer yani sıfırlanır. Genel tarz öyledir haftalık olur sunucular. Arkadaşa aciliyetimi belirtmişim sunucumu almışım arkada kaç gündür yatıyor boş boş.
Bana pluginleri önceden atması lazım ki varsa eksik cuma gününe yetişsin ki anlaşmamızda ekstra eklenecek şeylerde vardı oda sunucuya dosyalar yüklendiğinde yapılacaktı.

Ancak arkadaş beni 2 hafta hem sunucu masrafına soktu hem de bu kadar savsaklayan birinden verilen hizmeti almam.

Bu haftanın sunucu parasını ve önümüzde ki haftanın sunucu parasını ben kimden alacağım şimdi? Mağduriyetimi kim karşılayacak?

Arkadaşa attığım 500TL'lik ücretin tamamını iade istiyorum. Hem işi teslim vs de etmedi zamanında teslim etmedi.

Misafir; davet edildi

Not: Konunun gereksiz yere uzamaması adına, karşılıklı mesajlaşma yapılmasın. Yönetim söz vermeden yazan olursa, uzaklaştırma cezası uygulanacaktır. Gerekli durumlarda herkese söz hakkı verilecektir.

Merhaba,

Yazışmalarda da belirtildiği üzere kişi whatsapp üzerinden dönüş alamadığı zamanlarda ya kendi işlerimizi yapıyor oluyoruz veya uyuduğumuz saatler olduğundan dönüş alamaması çok normal bir durumdur. Hangi eklentilerin yapılıp yapılmadığını hiç bir zaman sormamışsınız zaten, ayrıca forumda gezip gezmememiz sizi ne kadar alakadar eder bilemiyorum.

Sunucuyu EU veya TR olarak sormamızın nedeni Türkçeleştirmenin en son yapılacağı içindir fakat EU TR ve RU dendiği için varsayılan dil İngilizce olarak ayarlanacak.

Kalan son eklentilerde ayarlanarak kontrol sağlanması açısından test sunucusu IP adresi kendisine iletilecektir, sonrasında eksikleri belirtip işlem sağlatabilir.

09:20'de paket tamamlanarak müşteriye bilgi verildi.

@Yeniceri;

Merhaba söz hakkı verilmemiş ama durumu açıklayım.

Arkadaş whatsappdan sunucu ipsini iletmiş ancak ben sunucuda vs test etmek istemiyorum sormadı bile bana kendisi kendi sunucum var.
Sabah 9-10 arası iletiyor. Perşembe akşamıydı perşembe gecesi oldu en son cuma sabahı oldu.
Arkadaşa bu durumları bahsederken olur öyle şeyler yapabilecek bir şeyim yok diye hal ve hareketleri var.
Proje zaten bir hafta geçti ve şuan hiç şakasız 1400TL zarardayım. VIP alan kişilere tek tek iade yaptım özelden dekontları iletebilirim.
Ek olarak arkadaş kafasına göre dil seçeneğini EU yaptım diyor? Ben hem eu hem tr hem ru istiyorum en başta sorsaydın.
Dosyalarını almadım ve zarara girmiş bulunmaktayım.

Arkadaşa -trade geçeceğim bu arada.

Merhaba,

@omrfarukarpa; firma dosyaları dün teslim ettiğini söylemiş, problem dil seçenekleri mi?

Merhaba,

Müşterimize içeriği kontrol etmesi için bilgi verildi dosyaları teslim etmedik, bir problem veya eksik olmasında gerekli düzenlemeleri de yapabileceğimizi belirttik. Kendisi ilk anlaşırken bizlere başka kişilere attığı mesajın aynısı attığı için ve bilgi vermemesinden dolayı sunucusunun olduğunu bilmiyorduk. Ayrıca EU TR ve RU olacak bir sunucu anadil İngilizce olacaktır mantıken, EU bir sunucuda Türkçe bir dil dosyası yapılması oyuncuların anlamaması için bir nedendir.



Müşterinin altta ki görselde bulunan mesajında "Sunucu alınca ayarlarız" ibaresini çok net bir şekilde görebilirsiniz, bunun sonrasında bizlere herhangi bir şekilde sunucum zaten var sizi bekliyorum tarzı bir mesaj iletilmemiştir.

Konuşmalarda "TR, EU, RU" dil için anlaşılmış, "EU bir sunucuda Türkçe bir dil dosyası yapılması oyuncuların anlamaması için bir nedendir." bu cümleniz biraz yorum oluyor. Siz müşteriyle 3 dil için anlaşmadınız mı?
Yine gördüğüm üzere çarşamba günü teslim edilir denmiş, daha teslim edilmedi diyorsunuz.

@omrfarukarpa; eksik olan ne varsa tümüyle yazın lütfen.
Misafir; Hizmet ne zaman teslim edilecek, eksikler giderilecek mi?

Merhaba,

Müşteri ile herhangi bir dilde anlaşma sağlanmadı, en son her şey tamamlandıktan duruma göre dil paketleri düzenlenecekti fakat global olacağı için ingilizce olarak bırakma kararı aldık. Ek olarak paketi perşembe akşama kadar teslim edebiliriz dedik çarşamba demedik konuya belirttiğimiz zamanda hazırlanmıştı, lütfen dikkatli okuyun yorumlarımızı. Müşterinin istediği paket hazırdır fakat teslimden sonra teknik destek sağlanmayacağı için öncesinde test sunucusu ilettik ki kontrol ederek istenen şeyleri düzeltelim kısacası hizmet şu an teslim edilebilir durumda talep edilmesi durumunda iletilir.

Merhaba
Arkadaş konuyu çok güzel saptırıyor ancak son iki konuşmalarımızda Ben o durumu bahsetmiştim o mesajı başka bir arkadaşa attığımdan dolayı kopyalayıp yapıştırdığımdan dolayı arkadaşa direkt o şekilde ilettim hatta yukarıdaki mesajını gördüğünüz gibi ekstralar diye soru işareti atmışım.

Arkadaş sunucuyu aldığınızı belirtseydiniz diyor sanki önceden teslim edecekmiş gibi beni suçlama çabasında.

Arkadaşa Ben ekstraları dediğimde arkadaşın zaten bu işlerle ilgilendiğini bildiğim için ekstra ayarlar düzeltmeler ve diğer plugin eklemeleri manasını sordum. Eğer arkadaş çok detaylı bir bilgi istiyorsa bana kendisi sorması gerekiyordu Ben bir müşteri olarak kendisine zaten bir taslak yazı olduğunu onu iletebileceğimi söyledim adı üstünde taslak bir yazı.

Arkadaş dosyayı vesaire iletmedi bana. Perşembe akşamı olarak anlaştık sonraki konuşmalarda Perşembe gecesi oldu ancak cuma sabahı iletildi.

Ben sunucumu cuma günü açacağım için çevreme ve bütün VIP üyelerime duyurdum hatta VIP üye alan arkadaşlar ücretlerini önceden ödeyerek sunucu satın almamızı yaptık.

Arkadaş bunları göz ardı ederek onlarla biz ilgilenmeyiz bizim yapabileceğimiz bir şey yok gibi bir tavır takındı.

Sanki ben sunucuyu aldığımı söylesem bana önceden iletecekti. Önceden o yazıyı başka bir arkadaşa ilettiğimi de ekran görüntüsünü ekleyebilirim.

Şu anda 1400 TL zarardayım çünkü sonucum cuma günü açılmadı ve tüm VIP alan müşterilerime VIP ücretlerini iade etmek zorunda kaldım. Ekstra olarak sunucum 2 haftadır boşta bekleyecek hem bu hafta hem de önümüzdeki hafta.

Başka bir arkadaşla anlaşma sağladım zaten şu anda pluginleri o arkadaş yapacak. Arkadaş forumda değil discord bölümünde tanıştığım bir arkadaş kendisi. Eğer isterseniz numarasını atıp gerekli bilgileri onlardan alabilirsiniz.

Bana herhangi bir dosya iletilmediği için ne eksik ne tam veya ne yapılması gerektiğini bilmiyorum. Dosyalar cuma günü iletildi Perşembe akşamı iletilmesine söz verilmesine rağmen hatta sormama rağmen daha erken iletilir mi diye dosyalar bana cuma sabahı ben işteyken iletildi.

İşteyken nasıl bir şekilde dosyaları kontrol edip eksikleri söyleyebilirim veya tamamlayabilirim ve o sırada nasıl sunucumu aktif hale getirip oyuncularımı çağırabilirim.

Bunlar normalde hepsi Perşembe akşamı yapılıp cuma günü sunucunun açılımı yapılacaktı ancak sunucum pluginler teslim edilmediği için açılamadı ve ben de zararı girmiş bulundum.

Arkadaşı gece saatlerine kadar bekledim ancak hala bir dönüş olmadığı için şikayet konusu açtığımı söyledim. Arkadaş dalga geçermiş gibi cuma sabahı bana test sunucusu bilgilerini iletiyor ancak test sunucusu ile benim bir işim yok bana direkt dosyaları iletmesi gerekiyordu dosyaları iletmeyip direkt test sunucusu IP'si iletti. Ancak hiçbir şekilde test sunucusuna giriş sağlamadım eğer sağlamış olduğumu kanıtlarsa sorumluluğu kabul ediyorum.

Ben herhangi bir dosya veya hiçbir şey almadım hem işi geç teslim edip hem bu kadar üste çıkan bir arkadaşı da görmedim. Arkadaşla orta yolu bulmaya çalışmak için WhatsApp'tan yazmama rağmen biz bunlarla ilgilenmeyiz biz ne yapabiliriz bizim yapabileceğimiz bir şey yok bize önceden sunucu aldığınızı söyleseydiniz gibi saçma sapan tavırlar takılmaya başladı.

Sunucu aldığımı bilseydin sanki dosyaları önceden iletecektin dosyaları bile cuma sabahı iletmişsin hala daha sunucu mevzusunu açıyorsun sunucu mevzusunu açmalık bir mevzu yok. İster sonucum olsun veya olmasın sen o dosyaları bana her türlü iletmen gerekiyordu kendi sunucuna yükleyip kendin orada ayarlar yapıp bana iletemezsin.

Ben ilk defa bir plugin paketi yaptırıyorum. Zaten zamanım olsa kendim yaparım ancak arkadaş bana gelip dil ayarlarını bile en son soruyor ilk başta soracağı şeyi ben bunları tahmin edemem veya ne zaman işlemleri yapılacağını da bilemem ancak arkadaşla konuşmamızı ilettim yukarıda işlemleri sorduğunda işlemler yapılıyor gibi saçma sapan cevaplar verdi Ben hangi polikinleri nerede olduğumuzu hangi işlemlerde kaldığımızı soruyorum ancak Arkadaş bana sadece işlemler yapılıyor diyor ve bu cevabı bir gün sonra veriyor zaten orada anladım o yüzden kendisini de çok sık baş etmedim ancak Perşembe akşamına da söz verdim kişileri de sözümü tutmam gerekiyordu. İstiyorsanız discord hesabımı atarak VIP alan arkadaşları sizinle konuşturabilirim veya diğer oyuncuları da sizinle görüştürebilirim duyurularımı esas olarak atabilirim hem WhatsApp'tan hem discord olarak.

Detaylı olarak açıkladım arkadaştan ücretin tamamının iadesini istiyorum. Bana geç iletilen dosyalarla benim herhangi bir işim olamaz ki olmadı da zaten.