• 02-01-2024, 15:23:36
    #10
    Developer adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Efendim bakın: sizin bahsettiğiniz yerden sonuçları sorguladığımızda, belirtilen hızları alıyoruz. Ancak bunun bizim için hiçbir önemi yok. Bizim internetimiz, sizin bahsettiğiniz yerle sınırlı değil. Sizin bahsettiğiniz yerden doğru sonuçları almak, bizim için bir internet tarayıcısından banka hesabına girip, bakiye bilgisini öğeyi denetleyle yükseltmek ile aynı şey. Bakiye bilgisine milyonlar yazsam benim için bir anlamı yok.

    Siz lokalinize yönlendiriyorsunuz sorguları ve bu şekilde başarılı sonuç alıyor. Ama dışarıdaki internete erişemiyorum ben. Bu şekilde 100G alsam ne anlamı var ? 1G portta 300-400Mbps'i anlarım ama 4Mbps'in üstüne çıkmıyor upload. Bunu defalarca kez söyledim zaten size. Konuya yorum yapan arkadaşlarda belirttiği gibi hiç normal değil. Artık bu durumu anlayın ve bunu yapamadığınızı kabullenin.

    Performans konusunda da sunucuyu hiç kullanmadığımız halde %80-90 üzerine çıkıyor kullanım. Bizim böyle bir kullanımımız olmadığını da defalarca dile getirdim size. Orayı düzeltiyorsunuz olmuyor, burayı düzeltiyorsunuz olmuyor. Kaç defa size başvurduğumu ben hatırlamıyorum. İyi niyetle sorunumu çözmeye çalışıyor gibi görünüyorsunuz ama çözemiyorsunuz. Çözemediğiniz için iade istiyorum.



    Çözümleyebilseniz zaten bu konuyu açmam. Attığım mesajlardan da bu net bir şekilde anlaşılıyordur. Üzgünüm yapamıyorsunuz bu işi.
    Merhaba sunucunuzda internet problemi yoktur türktelekoma test atarsanız sorun olmadığını göreceksiniz size anlatmaya çalıştığımızda budur nested sunucunuzda herhangi bir problem söz konusu değildir dediğim gibi nested sunucunuz içinde bulunan windows sunucudan istanbul lokasyon üzerine test atıp ss olarak konuya eklerseniz daha net anlaşılır iade konusunda sözleşmemizdede yazdığı gibi herhangi bir şekilde iade söz konusu değildir geririsini yetkili arkadaşlara bırakmak istiyorum

    @AprilSoft;
  • 02-01-2024, 15:36:17
    #11
    cengizx18 adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Merhaba sunucunuzda internet problemi yoktur türktelekoma test atarsanız sorun olmadığını göreceksiniz size anlatmaya çalıştığımızda budur nested sunucunuzda herhangi bir problem söz konusu değildir dediğim gibi nested sunucunuz içinde bulunan windows sunucudan istanbul lokasyon üzerine test atıp ss olarak konuya eklerseniz daha net anlaşılır iade konusunda sözleşmemizdede yazdığı gibi herhangi bir şekilde iade söz konusu değildir geririsini yetkili arkadaşlara bırakmak istiyorum

    @AprilSoft;





    Daha fazla sorgu atayım mı ? Yoksa bunlar yeterli olur mu ?
  • 02-01-2024, 17:14:17
    #12
    Merhaba,

    Öncelikle belirtmek isterim ki hız testi yaparken seçeceğiniz lokasyon %90 gibi bir sapmaya mahal vermez. Konuda paylaşılan görsellerden network taraflı bir durum olduğu fark ediliyor fakat hizmet sözleşmesi çerçevesinde bizim müdahil olabileceğimiz bir husus değil. @Developer; firma web sitesinin hizmet sözleşmesinde bu konuya açıkça değinerek, "11.4: Musteri; alan adı, sunucu, yazılım, lisans ve diğer hizmetlerde geri iade talep edemez.", "11.6: Kampanyalı hiçbir üründe kesinlikle geri iade yapılmamaktadır. " şeklinde belirtmiş. Bu sözleşmeyi kabul ederek üye oluyor ve hizmet satın alıyorsunuz.

    Kullanmış olduğunuz hizmette paylaşımlı bir hat kullanıyorsunuz, paylaşımlı hatlarda network içinde gerçekleşen kullanım direkt olarak sizi etkiler. Yapacağınız hız testleri çok değişken olabilir, firma ile bu konuda özel bir anlaşmanız ve size vadedilen net bir up/down değeri yoksa hizmet bizim açımızdan kusurlu değildir. Tavsiyem bu gibi problemler yaşayabileceğinizi önceden düşünüp, bir firmadan hizmet almadan önce sözleşmesini dikkatlice okuyup öyle hizmet almanızdır.

    Haklarınızı yasal yollardan arayabilirsiniz, konu kapatılmıştır.