@HostingDunyam adlı üyeden şikayetçiyim. - Sayfa 2

23-08-2023, 14:35:25

#10

mehmet05 adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Yazmak istemezdim ama henüz 30 dakikadır cevap alamamışsınız belli ki bir sorun mevcut ve düzeltmeye çalışıyorlar bahsettiğiniz firma 3-5 aylık firma değil ki ortadan kaybolsun.

Aylık yıllık firmayla alakası yok ki kaç yıllık firmalardan neler çıkıyor ama tabi veri merkezi sorunu 1 saatte çözülecek iş değil günlerde sürebilir müşterilerin anlayış göstermesi lazım

23-08-2023, 14:35:54

#11

soylenmezsmt

burakfakiroglu adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

siteye erişim sağlanılmıyor hocam bi konuyu okuyun dilerseniz.

Gözden kaçırmışım hocam çünkü aynı sorun bendede oldu ve siteye erişimim olduğu için görmedim.

23-08-2023, 14:48:15

#12

serhat1972

Kimlik doğrulama veya yönetimden onay bekliyor.

mehmet05 adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Yazmak istemezdim ama henüz 30 dakikadır cevap alamamışsınız belli ki bir sorun mevcut ve düzeltmeye çalışıyorlar bahsettiğiniz firma 3-5 aylık firma değil ki ortadan kaybolsun.

30 dakika kısa bir süre mi?

23-08-2023, 14:58:58

#13

HostingDunyam

Merhabalar,

Veri merkezii üzerinde bulunan Network cihazımızda bir problem yaşanmıştır. Problem üzerinde switch cihazımız tamamen kesilmiyor fakat Ping ve aralıklı Request Timed out üzerinden devam ediyor. İlgili sorun dün gece geç saatlerden beri yaşanmış olup tüm hizmetlerimizi kapsamamaktadır. Şuan sadece sorun yaşayan müşterilerimiz %33'lük dilimdedir. Sorunun önem arz etmesi nedeniyle network ekibimiz sorun yaşandığından beri çözüm için çaba sarfetmektedirler. Tüm ekibimiz sorun ile ilgilendiğinden WHATSAPP üzerinden dönüş sağlayamamaktadırlar. Canlı Destek, Teknik Destek ve Santral hattımız üzerinden ekibimiz bilgiler sağlamaktadırlar. İlgili sorun en kısa sürede çözümlenecektir

Anlayışınız için teşekkür ederiz.

23-08-2023, 15:00:19

#14

Moselia

Twitter Hesap Sağlayıcısı

HostingDunyam adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Merhabalar,

Veri merkezii üzerinde bulunan Network cihazımızda bir problem yaşanmıştır. Problem üzerinde switch cihazımız tamamen kesilmiyor fakat Ping ve aralıklı Request Timed out üzerinden devam ediyor. İlgili sorun dün gece geç saatlerden beri yaşanmış olup tüm hizmetlerimizi kapsamamaktadır. Şuan sadece sorun yaşayan müşterilerimiz %33'lük dilimdedir. Sorunun önem arz etmesi nedeniyle network ekibimiz sorun yaşandığından beri çözüm için çaba sarfetmektedirler. Tüm ekibimiz sorun ile ilgilendiğinden WHATSAPP üzerinden dönüş sağlayamamaktadırlar. Canlı Destek, Teknik Destek ve Santral hattımız üzerinden ekibimiz bilgiler sağlamaktadırlar. İlgili sorun en kısa sürede çözümlenecektir

Anlayışınız için teşekkür ederiz.

Teşekkürler hocam fakat sitenize erişim sağlayamadık şuan erişim sağlayabildik destek talebi açmak için.

23-08-2023, 15:27:27

#15

HostingDunyam

Merhabalar,
Zor bir zaman geçiriyoruz sizleri anlayabiliyoruz tüm ekiplerimiz seferber oldu Türkiyenin en iyi network ekiplerinden destek alıyoruz anlayışınızı bekliyoruz detaylı açıklama yapacağız.
Saygılarımızla

23-08-2023, 16:16:17

#16

IAMKURUM

Tam 6 defa açıp tekrar kapatıldı. Müşteriye sorun giderildi diyorum tekrar aynı müşteriler artık dalga mı geçiyorsun diyor

Rezil olduk iyi mi

23-08-2023, 16:17:21

#17

Moselia

Twitter Hesap Sağlayıcısı

IAMKURUM adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Tam 6 defa açıp tekrar kapatıldı. Müşteriye sorun giderildi diyorum tekrar aynı müşteriler artık dalga mı geçiyorsun diyor

Rezil olduk iyi mi

bizlerde beklemekteyiz üstadım

bakalım bugüne düzelmezse host taşıma işlemini başlatacağız