@Burti adlı üyeden şikayetçiyim.

İdrak edebilmeniz için tekrar belirtiyorum, firmaya borcumuz bulunmuyor, algılamanız ümidiyle.

Güya eski fiyattan ödediğini, eskiden 45 TL ya hani ben fazla ödedim 45 TL x 3 şeklinde ödedim bunu beyan ederek hukuken haklı çıkmaya çalışıyor Burak Bey Çok güzel insansınız tebrik ediyorum şahsınızı.

Avukatım paylaşmamda bir sorun olmadığını söyledi iletiyorum;

FATURA NO : 21568
cPanel 15 - *******.net (13/06/2023 - 12/07/2023)
TUTAR: 119.99 TL + KDV
ÖDEME TARİHİ: 14/08/2023

FATURA NO : 22416
cPanel 15 - ******.net (13/07/2023 - 12/08/2023)
TUTAR: 119.99 TL + KDV
ÖDEME TARİHİ: 14/08/2023

FATURA NO: 23036
cPanel 15 - *******.net (13/08/2023 - 12/09/2023)
TUTAR: 119.99 TL + KDV
ÖDEME TARİHİ: 14/08/2023

Bildirim yapmadığınız ve ben siteye erişemeyince öğrendiğim faturalarınızdan bahsediyorsunuz sanırım?

Hatta hesabıma girdiğimde hesap suspend edildi denilmesi dolayısıyla ödeme yaptığım (gelecek ayı da ödediğim, hala müşteriniz olacak şekilde) fakat hesap aktif yazmasına rağmen içerisindeki sitelerimin silindiğini o an öğrendiğim durumdan bahsediyorsunuz değil mi yanlış anlamıyorum.

Evet olması gereken bilgim dahilinde olmadan kartımdan çekmiş olduğunuz 45+ tutarların tarafıma iade edilmesidir.

"Firmaya 3 aylık borcum vardı. bugün hizmetim silinince ödemesini yaptım, sonrasındada haklı çıkmaya çalışmak için manipüle ediyorum."

yazmanız gerekliydi.

Biz kartınızdan otomatik ödeme çekmiyoruz 3D ile kendiniz girip ödemişsiniz Avukat olarak yalan beyanda bulunmak hiç etik değil.

Durumu özetleyeyim ben size, siz zahmet etmeyin çünkü yaklaşımınız sığ kalıyor, malum kurumsallığınızın göz kamaştırdığını belirtmiştik.

""Firmaya 3 aylık borcum vardı. bugün hizmetim silinince ödemesini yaptım, sonrasındada haklı çıkmaya çalışmak için manipüle ediyorum."

yazmanız gerekliydi." diyor beyfendi.

06.2023 ÖDENMEMİŞ diyor, fatura etmiş ->bildirim yapmamış kendisi, 14.08'de tesadüfen görüp ödenmiş.
07.2023 ÖDENMEMİŞ diyor, fatura etmiş ->bildirim yapmamış kendisi, 14.08'de tesadüfen görüp ödenmiş.
08.2023 ÖDENMEMİŞ diyor, fatura etmiş -> bildirim yapmamış kendisi, 14.08'de tesadüfen görüp ödenmiş AMA madem hizmet kesildi, hesap silindi neden 8. ayı fatura ediyor ? Neden bu 8. ayın ödenmesini istiyor? Madem verilerimi ve hesabımı sildi, o zaman 8. ay neden fatura ediliyor?

Burada anlaşılmayan konu şu;

Bu arkadaş merdiven altı verdiği hizmeti insanlara kurumsal olarak algılatıp sonrasında bir de pişkin şekilde bu tavırlara bürünüyor.

Kurumsal bir firmada olması gerekenlerin en başında fatura ettiğin bir işlem varsa taahhüt ettiğin bir şey vardır. Bu adam bana 8. ayda mevcut hosting vs. hizmetlerimi kullanabileceğimi belirten fatura düzenlemiş fakat ödemesini yaptığımda ben senin hesabını sildim diyor. Buradaki ne idiğü belirsiz iki üç şakşakçı da bu pişkinliğe çanak tutuyor.

Bu şekilde bu durumları normal kabul ederseniz bu forumda müşteri sıfatıyla bulunduğunuz her an sorun yaşamaya ve mağdur edilmeye mahkum kalacaksınızdır. Bu sebeple işin müşteri boyutundan bakmak esastır.

Tekrar belirtiyorum, mevcut hizmeti devam ettireceğini taahhüt eden bu firma taahhüt ettiği ödeme (8. ay ödemesi) ödenmesine rağmen 3 YILLIK müşterisini mağdur etmiş üstüne de bu şekilde bir üslup takınmıştır.

Terbiyesizliğin lüzumu yok, kartımız sisteminizde tanımlı mı? Otomatik ödeme alması onaylanmış mı?

Bu sizin yaptığınız terbiyesizliğin de ötesinde artık müşterisinin bilglerini kafasına göre kullanmaya giriyor Bakın KVKK kuruluna bu linki özellikle gönderdim, vizyonsuz dememdeki sebep tam olarak budur.

Sisteminizden otomatik ödeme talimatını kaldırmışsanız herkes yalan söyleyebilir size göre, müdahale etmeniz de çok güzel ayrıca. Maşallah, müşterilerinizin şifrelerini de çözümleyip satıyor musunuz?

Buradaki ne idiğü belirsiz iki üç şakşakçı da bu pişkinliğe çanak tutuyor.