ispro.net para iadesi hakkında

Merhaba arkadaşlar,

Burada eminim bir çok barındırma satıcıları vardır.

Ben geçen sene bu zamanlarda ispro dan aldığım barındırma parasını ödedim. Fakat kredi kartı bilgilerimin kayıtlı tutulduğundan haberim yoktu.
1 sene geçti, ben barındırma değiştirmeye karar verdim. Bana önceden barındırma süremin bitmeye yakın olduğu uyarı ile e-postası geldi fakat sınavlarım olduğundan ve vakit bulamadığımdan sürekli başka barındırmaya taşınma işini erteledim.
Böyle olunca 03,05,2009 tarihinde (tam bir yılı doldurunca) otomatik olarak barındırma ücretini kartımdan çektileri.
Yaklaşık 1-2 hafta öncede başka bir hosting firmasından barındırma aldım. Ve taşıma konusunda da anlaştım. Parasınıda ödedim.
Şimdi bu zamana kadar bana memnuniyet sağlayamayan barındırma'ya durumu izah ettim ve parayı geri iade etmelerini söyledim.
Fakat anlaşma kuralları vs vs den bahsettirler.
vs vs diyip geçiyorum çünkü benim bu işlerde her anlaşma kuralını ince ince okuyup, anlayabilme ve yorumlayabilme kabiliyetim yok. Gerçekten bu işlerin uzmanı olsam anlaşma şartlarına boyun eyecem.

Gerçekten başka barındırmaya geçip geçmek istediğimi merak ederseniz size yelhosting'e paypal ile yolladığım paranın zamanını gösteren e-postayı buraya koyabilirim.

Ayrıca ispro'ya ilk kayıt olacaksanız, deneme şansı veriyorlar. Böyle şans verilen hizmette, 1 gün önce bilgim dışında ödenmiş bir parayı geri alamıyorum?

Geri almak için demi para istiyorsunuz. Budamı manuel iş istiyor

Şimdi siz barındırma sahipleri, siz olsanız aynı şekilde mi davranırdınız?

Geçmiş olsun. Sözleşmede herhangi bir madde varmı iade konusunda. Eğerki varsa mecbur boğun eğmişsinizdir. Fakat tüketici haklarına göre sözleşmede şart koşulsa bile 7gün koşulsuz para iade etmek zorundadır.

Saygılarımla

1 haftadan kısa bir süre olduysa bankanızdan iptal ettirme hakkına sahipsiniz.
Fakat şöyle bir kuralda malesef mevcut kredi kartı bilgilerinizi veriyorsanız ve otomatik ödeme formu doldurup yolladıysanız yapacağınız bir şey malesef yok.

Hizmet süresi dolduğu andan itibaren ispro hesabınızdan para çekmesi doğaldır.

Anlamadım zaten, banka ile konuştum bu konu ile ilgili bir işlem yapamayacaklarını söylediler.

İnternetten alış-veriş için niye ayrı bir düzenlemeleri yok ki?

Bir arkadaş, bir bankanın, internetten her alışveriş yaptığında kendisini aradığını söylediydi. Onaylayıp, onaylamadığını öğrenmek için. Veya haberi olup olmadığını öğrenmek için.

İnternet bu kadar risk taşırken benim niye hemen 1 gün sonra paramı geri alma şansım olmuyor

IsproNET Internet Hizmetleri - Web Barindirma Alanadi Kaydi ASP PHP MySQL MS SQL Bedava Web Sitesi Bayi Fiyatlari

Yukarıdaki linkte bayi paketlerinde para iadesi yapılmadığı söyleniyor. Acaba seninki hangi paketti?

Standart 1 paket hocam. 250 mb alan.

Haklarında hostbulda olumlu yorum yapmadıydım, bir bağlantısı olabileceğini düşünüyorum.

3 kuruş para ama en son ahımı alacaklar...

Merhaba,

Bu durumun yaptığınız yorum ile bir alakası yoktur. Ek olarak 19.04.2009 20:42 tarihinde yaptığınız yorum için 21.04.2009 14:30 tarihinde hesabınıza promosyon amaçlı kredi eklendiğini ödeme bilgilerinizden görebilirsiniz ve kredi kartı ile yaptığınız ödemede %5 indirim yapılmıştır.

Barındırma hesapları müşteri iptal istemediği sürece otomatik olarak uzatılır ve ücretlendirilir. Sistemin çalışması bu şekildedir ve yaptığınız herhangi bir işlem ile alakası yoktur. Bu bilgi başvuru sırasında kabul ettiğiniz barındırma anlaşmasında açık ve net olarak açıklanmıştır.

Anlaşmadaki girdi:
(2 hafta olarak geçmesinin nedeni müşterilerin çok geç olmadan, yani hesap yenilenmeden hesap iptali istediklerini belirtmelerini sağlamak. Normalde hesap yenilenmesinden önceki herhangi bir zaman olması yeterlidir).

Teşekkürler,

Farkındayım, sizin kurallarınız dışında olan birşey yok, fakat;

Acemiliğimden dolayı her şartı anlama kabiliyetim yok.

Gözden kaçma, anlamama, acemilik, bilgisizlik olasılıkarını göz önünde tutmuyormusunuz? Elbet bunlar benim insiyatifim fakat müşteriyi düşünmek sizin işiniz değil mi?

Ben hesap bilgilerimin kayıtlı tutulduğunu bilmiyordum.

Anasayfada ilk açılışlarda deneme süresi var iken, henüz dün para çekilmiş bir alanı niye kapattıramıyorum? Mantıken pek doğru gelmedi bana

Böyle bir kuralınız varken, ben ödeme alındıktan 1 gün sonra neden para iadesi alamıyorum

Herkesin kabul ettikleri anlaşmaları ben okumadım/bilmiyordum diyerek gözardı etmeleri mümkün olsa idi anlaşma ve kuralların hiçbir anlamı olmazdı. Eğer anlama kabiliyetiniz yok ise bu tip işlemleri yapmamanızı öneriyoruz.

Hesap bilgilerinizin kayıtlı olması veya olmamasının bu durum ile bir alakası yoktur, hesabınızın uzatılması anlaşma kuralları içinde yapılmıştır ve ödemenin bilgilerin kayıtlı olup olmamasından bağımsız olarak zaten yapılması gerekirdi. Ayrıca ödeme profili yaratıldığında doğal olarak bilgiler sistemde saklanır ve kontrol panelinizden görebilirsiniz ve değiştirebilirsiniz. Hiçbir(havale veya kredi kartı) ödeme profili olmayan kullanıcı hesabı olamaz.

Belirttiğiniz 9 numaralı anlaşma maddesinde geri iade ile ilgili hiçbir bilgi mevcut değildir. Zaten aynı soruyu destek bileti yaratarak bize de sormuştunuz. Ödemeniz yeni dönemin başladığı tarihte alınmıştır yani bu kurala aykırı bir işlem mevcut değildir.