bende kebirhostun yakın takipçilerindenim...bu olayla bağlantılı olduğundan bi örnek vermek istedim...Dün kebirhostta barındırdığım bir siteme saldırı düzenlendi..Pazar günü gece saat 00:30 da ticket açarak durumu kebirhosta bildirdim...Saat 00:40 da anında yanıt geldi ve sorunumu çözmeye yardımcı oldular ve gecenin o saatinde sitemdeki saldırı olayı kaldırıldı...Şimdi burada elbette olacak bu onların görevi diyenleriniz çıkacaktır, haklılarda.. bu onların görevidir bu işi yapıyorlarsa sağlamda destek sağlamak zorundalardır...Arkadaşın olayında belki bi karışıklık yaşanmış olabilir..
Benimde zaman zaman anında destek aldıgım oluyor hatta 5 dakika da bile.
Ancak genel olarak bir düzen yok. Yani sende baska bir zaman acil bir sorununda saatlerce destek alamayabilirsin anlatmak istedigim bu. İşin
şansa bağlı
Ve en önemlisi, Kebirhost kendini bu konuda savunmadı, beni haklı buldu. Demek ki tek şikayetçi olan ben değilim ve bu sadece bana veya bugüne has bir sorun degil yada bir karışıklıktan meydana gelen bir durum değil.
Daha öncede tek tük oluyordu böyle problemler ama forumlarda, host analiz sitelerinde gündeme getirmiyordum firmaları yıpranmasın diye.. Bence yeterince anlayışlı davrandım, birde madolyonun diger yüzü var cunku. Webmaster arkadaslarda neyin ne oldugunu bilmeli, bu onların en dogal hakkı.
Beni eleştirenlere, Kebirhost'un cevabını tekrar sunuyorum.
***
Merhaba,
Bu konuda
uzun zamandır süre gelen bir çalışma yapımız vardır.
Eleştirinizde haklısınız ve zaten bu konu üzerinde çalışmaktayız.
Kebirhost Teknik Destek
***
