@Sunucum724 adlı üyeden şikayetçiyim.

* Şikayetçi olduğum üye: @Sunucum724;
* Şikayetçi olma nedenim: Çalışmayan vds, müşteriyi salak yerine koyma
* İlgili konu URL: https://www.r10.net/profil/157005-sunucum724.html
* Açıklama ve kanıtlarım:



Selamlar, sunucum724 firmasından 2 adet 1 yıllık vds aldım bir zaman önce.
Çalışmayan sunucuları, söylenen yalanlar ve müşteriyi tam bir salak yerine koymalarından dolayı şikayetçiyim.

Her sabah baktığımda vds ye erişemiyorum, ticket açıyorum ve bir sorun bulunmamaktadır tekrar kontrol eder misiniz mesajını alıyorum. ticketi gördükleri gibi düzeltiyorlar ve sanki hata müşterideymiş gibi ithamda bulunuyorlar. Kurumsallıktan tamamen uzak, beni kendilerini tehdit etmekle ithamda bulunuyorlar. VDS lerime girebilmek için her sabah kavga etmek, aptal yerine koyulmak ve bu şekilde çözülmesini istemiyorum. IP nick pass imi yazdığım gibi vds me erişmek istiyorum. Çünkü ben vdslerimi yıllık aldım, mesai saatleri içerisinde çalışacak bir vds paketi aldığımı hatırlamıyorum. Ticket açıyorum sorun yok bakın diye ss geliyor. Ben giremedikten sonra istediğin şeyin ss ini atabilir bi anlamı yok çünkü. 3 farklı işletim sistemi, 3 farklı cihaz 3 farklı ip den giriş denedim hata bende mi diye. Sonuç olarak salak yerine konduğumu anladım.

@Sunucum724; Konuya davet edildi.

Merhaba,

İlk olarak kesinti konusunda yanıt vermek istiyoruz;

Yapımız DGN üzerinde yüksek uptime garantilidir. Plansız hiç bir kesinti yapılmamıştır aynı zamanda kontrol ettiğimiz zaman son 30 gündür plansızda bir kesinti saniye olarak bile yaşanmamıştır.

Giriş yapamama problemina yanıt olarak;

"Bir iç hata oluştu" hatası server sürümlerinde heleki bot çalıştıranlarda gördüğümüz genel bir windows hatasıdır buna hata dememizde doğru olmayacaktır "Bir iç hata oluştu" hatası genellikle uyku modundan ötürü olmaktadır. Müşterimiz uyku modunu kapatarak bu bağlantı problemini gidebilir bu sorun bizlik değildir bu işlemi kendi yapabilir. Bize her bağlantı sorununda erişim testi yapılmıştır ve sorunsuz giriş yapılmıştır aktif olarakta test ettiğimiz zaman hizmetinin sorunsuz şekilde aktif olduğu gözükmektedir ve içersinde programlar çalıştırılmaktadır.

Duruma baktığımızda bizim erişip müşterinin erişememesi "Bir iç hata oluştu" hatasından sonra windows uyku modundan çıkıyor ve biz erişmeyi denediğimizde erişiyoruz. Bu sorunun çözümü için uykudan çıkarma işlemi için yardımcı olacağımızı belirtmek isterim.

@whitelotus;

günaydın, firma yardımcı olacağını belirtmiş sorununuzu çözüme ulaştırdıkları zaman bilgi verirsiniz.


@Sunucum724; kısa süre içerisin de müşterininiz sorununu çözerseniz memnun olurum

iyi çalışmalar..

@whitelotus; Şuan ne durumda aynı hata devam etmektemidir ?

Selamlar, şikayet ettiğim günden bu yana stabil. Bu sebeple negatif trade i mi nötr olarak değiştireceğim. Gerekli reportu trade e atıyorum. Nötr trade kalması benim için kafi. Bir daha böyle yapmayacaklarını ümit ediyorum. Uğraşınız için teşekkürler.

@Sunucum724; Eklemek istediğiniz birşey yok ise konuyu kapatacağım.

Merhabalar,

Herhangi bir işlem uygulanmadı bilginize aktarmak isteriz.
Başka söylemek istediğimiz bir şey bulunmamaktadır.

Konuyu kilitliyorum